领导者的9项修炼

领导者的9项修炼

胡丽英, 编著

出版社:九州出版社

年代:2009

定价:32.0

书籍简介:

本书针对管理者在工作中可能遇到的各种问题,进行了深入浅出的剖析和说明,并就如何成为一名优秀的领导者提出了建议,对各个级别的领导者都有很好的借鉴作用。

书籍目录:

第一章威信修炼:号令一施,旌旗变色

第一节领导者威信是什么

一、强劲的号召力

二、强大的吸引力

三、非凡的影响力

第二节领导者威信值千金

一、领导者威信是实现组织目标的前提

二、领导者威信是处理问题的法宝

三、领导者威信是克服困难的保障

第三节先立威信,再做领导者

一、冷面掌权,铁腕立威

二、打造威信的光环

第四节领导者威信何处来

一、以己正人

二、以德服人

三、以情感人

四、以形悦人

第二章作风修炼:以身作则,率先垂范

第一节敢于承担领导责任

一、明确自己的权责

二、勇于承担责任

第二节正确处理别人的意见

一、虚怀若谷

二、耐心倾听他人的意见

第三节以理服人,以情化理

一、以理服人

二、以情化理

第四节恩威并施,原则性与灵活性结合

一、该严则严,以儆效尤

二、柔情管理

第三章能力修炼:实力才是硬道理

第一节学习能力是领导者的第一能力

一、学而不厌

二、学而思

第二节决策能力是领导者的核心能力

一、把握决策的时机

二、评估决策的风险

第三节沟通能力使领导者畅通无阻

一、上传下达,有效沟通

二、倾听他人的声音

第四节亲和力打造凝聚力

一、亲切的关怀拉近彼此距离

二、体谅和鼓励为亲和力加分

第四章团队修炼:“众人拾柴火焰高”

第一节团队建设首当其冲

一、团队建设增强企业的凝聚力

二、团队建设使企业内外合作共赢

三、团队建设振奋员工士气

第二节团队中的危险信号

一、精神离职

二、超级业务员

三、小帮派

第三节团队建设的方法技巧

一、确定团队目标

二、训练团队精英

三、做好团队激励

第四节团队建设需避免的误区

一、误区之一:团队内部不能有竞争

二、误区之二:团队内部皆兄弟

三、误区之三:牺牲小我换大我

第五章人才修炼:“不拘一格用人才”

第一节慧眼识人才

一、重视人才

二、识人所长,知人所短

三、没有最好,只有最合适

第二节知人需善任

一、量才而用

二、留有发展空间

三、重用年轻人

第三节奖罚分明

一、奖励员工

二、适当授权

三、惩戒也要讲方法

第四节挽留人才

一、留住精英

二、优厚待遇留住人才

三、留人在钱更在情

第六章品牌修炼:“好马还需配好鞍”

第一节重视品牌

一、品牌是企业的无形资产

二、品牌是保持顾客忠诚度的重要砝码

第二节品牌打造

一、准确定位,突出个性

二、确定品牌标志

第三节提升品牌

一、品牌延伸

二、强强联合

第四节品牌推广

一、广告开道,攻心为止

二、公关助推,借冕播誉

第七章创新修炼:“敢教日月换新天”

第一节不创新,毋宁死

一、创新是企业生存的重要灵魂

二、创新是企业发展的不竭动力

第二节技术创新和管理创新

一、技术创新

二、管理创新

第三节让创新成为一种习惯

一、思路决定出路

二、创新无止境

第八章服务修炼:抓住客户的心

第一节给我一颗客户的心

一、了解客户的心理需求

二、为客户提供详细准确的信息

第二节顾客就是上帝

一、顾客是企业的“衣食父母”

二、急顾客所急

第三节顾客永远是对的

一、充分重视顾客意见

二、变抱怨为满意

第四节与顾客“天长地久”

一、顾客满意度:保持良好关系的基础

二、情感纽带维系持久顾客关系

第九章战略修炼:运筹帷幄,决胜千里

第一节领导决策,战略为先

一、纲举才能目张

二、凡事预则立,不预则废

第二节战略规划的制定

一、确定战略目标

二、选择战略重点

第三节战略规划的管理

一、明确战略定位

二、确定战略规划方案

第四节战略规划的实施

一、着眼长远,谋划未来

二、审时度势,及时调整

前言

什么是好的领导者?好的领导者就是:将自己完全融人团队,即使形势再混乱,情况再危急,你和你的团队仍然能够保持清醒的头脑和冷静的分析能力,踩着失败者的尸骨一路高歌猛进,将你们的对手击倒在地。

提到成功的领导者,人们会自然而然地想起那些伟大的光辉形象,如毛泽东、邓小平、罗斯福、丘吉尔等。他们个个精明强干、机智过人,具有极强的领导能力和个人魅力,他们几乎是凭借着一己之力挽狂澜于既倒,带领着自己的团队披荆斩棘,最终一步步走向辉煌。

作为一个领导者,你怀着对前辈们无限的敬仰,率领着自己的团队踏上了征途,你的使命就是带领着你的团队走向胜利的彼岸。这是一次壮丽的远征,也是一次艰险的远征。尤其是在瞬息万变的如今,这一目标实现起来变得尤为艰难。

在激烈的商业竞争中,你看到一支团队迅速地赶上了你,然后又绝尘而去。那些陷阱、圈套对他们似乎根本不起作用,总是被领导者轻松化解。

为什么他们就能游刃有余呢?

答案只有一个:他们无论是领导者还是团队本身,都是已经通过了九项修炼的精英。这就是精英和庸兵之间的差距。

火车跑得快,全靠车头带。但是,没有火车厢的火车头也就失去了意义!

虽然,我们可以说领导者在团队中起着关键作用,是一个团队的领军人物和旗帜,在团队中往往扮演着决定性的角色。但是,我们也绝对不能忽视整个团队对于领导者的意义。因为,没有一个团队支持,再好的光杆司令也只能形单影只、毫无作为。

因此,作为团队核心人物的领导者,首先,你要先通过三项个人的修炼。通过对树立威信、个人能力和领导作风这三个方面的修炼,来提升自己,使自己成为团队的灵魂人物。

领导者将和团队共同进行其他六项修炼,这六项修炼将提升整个团队的综合素质。通过这些修炼,你的团队将在团队建设、人才选拔、品牌打造、创新意识、客户服务以及战略策划六个方面得到进一步提高。

当领导者带领团队通过了九项修炼,你们在今后的远征中,一定可以凭借实力去践踏竞争者的怒气,获得真正的胜利。

本书以领导本质为中心线索,试图避免空洞的理论说教,而是结合新鲜的案例、翔实的材料、生动流畅的语言,系统地论述领导者应该怎样修炼自身素质和建设团队,怎样培养特殊的职业技能等问题。

本书期望能够收到持之有故、言之有理、操之可行的效果,希望本书的引玉之砖能使广大与领导者的工作有关、关注领导者工作的读者受益,让每个人都发掘出自己成为优秀领导者的潜质,让每个人和各自的团队都有一个飞跃性的提升,从而赢得属于你的天下。

内容摘要:

  什么是好的领导者?  好的领导者就是:  任你形式再混乱,情况再危急,仍然能够保持清醒的头脑和冷静的分析能力,带领自己的团队踩着失败者的尸体一路高歌猛进;  哪怕人际关系再错综复杂,凭借着超强的个人魅力,让两个不共戴天的仇敌为了同一个目的携手同心;  手下的员工本事再大、脾气再暴,照样服服帖帖地为自己卖命……  本书帮你成为卓越的领导者!  当领导者带领团队通过了九项修炼,你们在今后的远征中,一定可以凭借实力去践踏竞争者的怒气,获得真正的胜利。  本书以领导本质为中心线索,试图避免空洞的理论说教,而是结合新鲜的案例、翔实的材料、生动流畅的语言,系统地论述领导者应该怎样修炼自身素质和建设团队,怎样培养特殊的职业技能等问题。  本书期望能够收到持之有故、言之有理、操之可行的效果,希望本书的引玉之砖能使广大与领导者的工作有关、关注领导者工作的读者受益,让每个人都发掘出自己成为优秀领导者的潜质,让每个人和各自的团队都有一个飞跃性的提升,从而赢得属于你的天下。

书籍规格:

书籍详细信息
书名领导者的9项修炼站内查询相似图书
9787510802645
如需购买下载《领导者的9项修炼》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位九州出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

领导者的9项修炼是九州出版社于2009.12出版的中图分类号为 C933 的主题关于 领导学 的书籍。