旅游服务与管理创新

书籍简介:

本专著以旅游企业服务和旅游公共服务为研究主体，以“智慧型旅游”为视角，从创新驱动、技术创新、跨界融合、广泛应用、结构重塑五个方面对“智慧旅游”服务创新模式特征进行了阐述，然后分析了“智慧+旅游”融合发展模式下的旅游服务业创新发展基本原则，从加强旅游各区域互联网基础设施、旅游服务互动终端、旅游物联网基础设施、推进网络在线旅游、智慧旅游、旅游公共服务体系智能化运营、在线营销模式等方面的建设给出了“智慧型旅游”创新理念下发展旅游的具体行动，从构稳定健康的发展环境、提升旅游目的地服务创新能力、引导“新型旅游服务”的结构创新。在此基础上，进一步从企业的经营理念、交易模式、科学发展战略、员工团队、企业管理制度、企业的内部监控以及企业文化等微观层面提出了“旅游企业服务提升和思维创新”环境下旅游服务业的内部发展机制。给旅游服务业的发展提供一定的理论参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游服务与管理创新是延边大学出版社于2019.8出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于 旅游服务－创新管理－研究 的书籍。