营业员

第一部分 基础知识鉴定指导

第一章 职业道德

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第二章 商业企业基本知识

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第三章 商品知识

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第四章 商品服务基本知识

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第五章 结算知识

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第六章 商业企业安全生产相关知识

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第七章 相关法律法规知识

考核要点

重点复习提示

辅导练习题

参考答案及说明

第二部分 模拟试卷

基础知识考核模拟试卷

基础知识考核模拟试卷参考答案

《国家职业技能鉴定考试指导：营业员（基础知识）》考核要点是依据国家职业技能标准、结合《教程》内容归纳出的考核重点，以表格形式叙述。重点复习提示为《教程》各章内容的重点提炼，使读者在全面了解《教程》内容的基础上重点掌握核心内容，达到更好地把握考核要点的目的。理论知识辅导练习题题型采用三种命题方式，即判断题、单项选择题、多项选择题，题目内容、题目数量严格依据考核要点，并结合《教程》内容设置。