管理信息系统

第1篇 管理信息系统基础知识篇

第1章 管理信息系统概述

1.1 信息

1.1.1 信息的概念

1.1.2 信息的属性

1.1.3 信息的度量

1.2 系统

1.2.1 系统的概念

1.2.2 系统的属性

1.2.3 系统的分类

1.3 信息系统

1.3.1 信息系统的概念

1.3.2 信息系统的发展

1.4 管理信息系统

1.4.1 管理信息系统的概念

1.4.2 管理信息系统的分类

1.4.3 管理信息系统的发展

1.4.4 管理信息系统的应用

案例：中远集团管理信息系统的应用

本章小结

章节练习

第2章 管理信息系统的技术基础

2.1 信息技术

2.1.1 计算机硬件技术

2.1.2 计算机软件技术

2.2 计算机网络技术

2.2.1 计算机网络基本概念

2.2.2 计算机网络分类

2.2.3 计算机网络工作原理

2.2.4 网络互连

2.3 数据库技术

2.3.1 数据库基本概念

2.3.2 数据模型

2.3.3 E-R图

2.3.4 关系数据库

2.3.5 关系型数据库管理系统

2.4 MIS开发语言介绍

2.4.1 Visual FoxPro

2.4.2 Visual Basic

2.4.3 C语言

2.4.4 C#

案例：企业信息化建设取得的成功

本章小结

章节练习

第2篇 管理信息系统开发篇

第3章 管理信息系统战略规划与开发方法

3.1 管理信息系统战略规划

3.1.1 管理信息系统战略规划的内涵

3.1.2 管理信息系统规划的内容和步骤

3.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法

3.2.1 企业系统规划法

3.2.2 关键成功因素法

3.2.3 战略目标集转化法

3.3 管理信息系统的开发方式及策略

3.4 管理信息系统的开发方法

3.4.1 结构化系统开发法

3.4.2 原型法

3.4.3 面向对象开发方法

3.4.4 CASE方法

3.5 企业流程重组

案例1：某集团制定企业信息系统战略规划的案例

案例2：中铁货代业务操作信息系统案例

本章小结

章节练习

第4章 管理信息系统的系统分析

4.1 系统调查与分析概述

4.1.1 系统分析的任务

4.1.2 系统分析的内容与方法

4.1.3 系统可行性分析

4.2 系统业务调查分析

4.2.1 组织结构调查

4.2.2 管理功能调查

4.2.3 业务流程调查

4.3 数据流程调查分析

4.3.1 数据流程图

4.3.2 数据字典

4.3.3 描述处理逻辑的工具

4.4 系统化分析

4.4.1 系统目标分析

4.4.2 系统业务流程分析

4.4.3 系统数据流程分析

4.4.4 数据分析

4.5 新系统逻辑模型的确定

4.5.1 建立模型

4.5.2 编写系统分析报告

案例：某高校学生选课系统分析

本章小结

章节练习

第5章 管理信息系统的系统设计

5.1 系统设计概述

5.1.1 系统设计的依据

5.1.2 系统设计的原则

5.1.3 系统设计的内容

5.2 系统总体结构设计

5.2.1 系统总体布局

5.2.2 软件系统结构设计

5.3 系统详细设计

5.3.1 代码设计

5.3.2 数据库设计

5.3.3 输入/输出设计

5.3.4 处理流程图设计

5.4 系统设计规范的制定

5.5 系统设计报告

案例：学生选课系统的设计

本章小结

章节练习

第6章 管理信息系统的系统实施

6.1 系统实施概述

6.1.1 系统实施的概念

6.1.2 硬件及物理系统的实施

6.2 程序设计

6.2.1 程序设计的基本要求

6.2.2 程序设计语言的选择

6.2.3 程序设计的方法

6.3 系统测试与调试

6.3.1 系统测试

6.3.2 系统调试

6.4 系统转换

案例：某食品公司信息系统实施案例

本章小结

章节练习

第7章 面向对象的系统分析与设计

7.1 面向对象方法的基础理论

7.2 面向对象方法的建模工具

7.2.1 UML主要工具介绍

7.2.2 Rational Rose的主要功能

7.2.3 Rational Rose框图创建

7.3 面向对象的分析设计过程

7.4 面向对象的系统实施

案例：汽车租赁系统

本章小结

章节练习

第3篇 管理信息系统管理篇

第8章 信息系统的管理

8.1 管理信息系统的开发管理

8.1.1 系统项目管理概述

8.1.2 系统项目管理的内容

8.1.3 信息系统工程监理与审计

8.2 管理信息系统的运行及维护管理

8.2.1 运行管理的目标和内容

8.2.2 运行管理的组织和人员

8.2.3 运行管理制度的建立与实施

8.2.4 系统维护

8.2.5 系统评价

8.3 管理信息系统的安全管理

8.3.1 信息系统的安全因素

8.3.2 信息系统的安全策略

8.3.3 信息系统的安全管理

案例：××档案管理软件开发项目

本章小结

章节练习

第4篇 管理信息系统应用篇

第9章 电子商务与电子政务

9.1 电子商务概述

9.1.1 电子商务的概念

9.1.2 电子商务的技术基础

9.1.3 电子商务系统组成

9.2 电子商务的应用及影响

9.2.1 网络营销

9.2.2 面向电子商务的网上谈判系统

9.2.3 电子商务对企业与社会变革带来的影响

9.3 电子政务的产生与发展

9.3.1 电子政务的概念

9.3.2 电子政务的产生与发展

9.4 电子政务的应用

9.4.1 电子政务模式类型

9.4.2 电子政务系统的规划与建设

案例1：海尔电子商务的成功案例分析

案例2：“统一门户”进入武汉政务内网

本章小结

章节练习

第10章 决策与商业智能

10.1 决策支持系统

10.1.1 决策支持系统的概念

10.1.2 决策支持系统的组成

10.1.3 决策支持系统的分类

10.2 数据仓库与数据挖掘

10.2.1 数据仓库与数据挖掘的概念

10.2.2 数据挖掘技术及其应用

10.3 商务智能

10.3.1 商业智能的概念

10.3.2 商务智能的应用及发展趋势

本章小结

章节练习

第11章 企业现代管理系统应用

11.1 企业资源计划

11.1.1 企业资源计划的概念

11.1.2 企业资源计划的发展

11.1.3 企业资源计划的应用

11.2 供应链管理系统

11.2.1 供应链管理系统的概念

11.2.2 供应链管理系统的应用

11.3 客户关系管理系统

11.3.1 客户管理管理系统的概念

11.3.2 客户关系管理系统的应用

案例：企业实施ERP成功和失败的案例

本章小结

章节练习

实验指导 进销存信息管理系统的设计

实验一 数据库和数据表的设计

实验二 货物信息管理

实验三 进货模块界面设计

实验四 销售模块界面设计一

实验五 销售模块界面设计二

实验六 库存模块界面设计

实验七 系统文件的设计

实验八 系统的连编

实验报告撰写要求

参考文献

《21世纪高等院校经济管理类规划教材：管理信息系统》分为4篇，共11章。第1篇为管理信息系统基础知识篇，按照“信息→系统→信息系统→管理信息系统”逐步深入、层层递进的思路，对有关MIS的基础知识进行概要阐释；对于管理理念和信息技术相融合而成的具有“社会－技术”双重属性的MIS，分别从管理基础和技术基础两个方面对相关知识进行了归纳和介绍。第2篇为管理信息系统开发篇，按照MIS开发生命周期理论，分别对MIS规划、分析、设计与实施工作等内容作了深入分析与详细说明。第3篇为管理信息系统管理篇，通过对MIS的开发运行管理方法与策略、系统评价内容与方法相关事宜展开了全面而深入的介绍与分析。第4篇为管理信息系统应用篇，内容包括电子商务与电子政务、决策与商业智能和企业现代管理系统应用。
《21世纪高等院校经济管理类规划教材：管理信息系统》最后附加了相关实验实训教学环节的指导内容，以一个进销存信息管理系统的设计，通过理论与实践相结合的教学方法将课程内容建设得更为全面。
本书可作为高等学校经济管理、信息技术等专业的教材，也可作为企事业单位的管理人员及计算机应用软件开发人员的参考用书。