李建军, 编著
出版社：中国时代经济出版社
年代：2005
定价：30.0
服务力就是核心竞争力，本书介绍客户需求与服务品质，客户服务的标准化流程，提升服务力的途径，是打造客户满意度，提升核心竞争力的顶级方案。
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服务力是中国时代经济出版社于2005.09出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。
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