出版社：企业管理出版社
年代：2013
定价：30.0
本书写作是建立在大量销售实践与学习经验基础之上，从实践角度出发，告诉销售人员“怎样做”才能实现成功销售。本书并非要提出某种新型销售策略，而是在既定销售策略的基础上，从实践角度给予具体指导。分析了企业的生命本源——赢得新业务。针对个人销售技巧进行面对面的指导：倾听、提问、确认、影响客户、异议处理、销售成交。随后，针对以上核心销售技巧，进一步进行了补充与拓展：成功销售的四种习惯、领导销售团队、罗南销售规则。
第一章 赢得新业务
挑战
赚取最大佣盒
赢得新业务的过程
管理销售渠道
典型的销售渠道
了解你的销售数字
陌生电话销售的困难
如何获得客户约见机会——提示与话术
未来之路
第二章 倾听技巧
专业销售人员的倾听技巧
被动倾听
诱发被动倾听的因素
互动倾听
积极倾听，赢得销售
积极倾听的方法
第三章 提问技巧
提问的艺术
漏斗提问技巧
获取有效的销售倍息
“如何”与“什么”的威力，再加一些“为什么”
迈向成功的日程表
第四章 客户确认技巧
C魔力——为依节省时间、资金和汗水
浪费销售人员时间的大魔头
如何在销售期间确认潜在客户
利用C魔力成功销售
如何以及何时使用C魔力
第五章 影响力技巧
明确目标
管理信誉
注意肢体语言和个人仪表
有效谈判
第六章 异议处理技巧
有效处理异议
异议处理的感受、感觉、发现技巧及其他
500多项异议处理话术
明确和深化对客户的理解
第七章 成交技巧
成交的基本销售技巧
8种不同的成交技巧
每一次销售拜访都要制订计划
利用拜访评估，系统改善销售效果
认识客户个性，调整销售风格
在销售过程中保持自信
第八章 领导销售团队
销售经理的职责
销售经理的领导技巧
销售招聘
两种基本的销售能力
管理销售渠道各阶段
销售团队的重要问题
第九章 罗南销售规则
罗南销售规则
当今时代营销传播渠道爆炸式扩张，经济环境极具挑战性，线上传播渠道——社会媒体、手机信息、电子邮件、博客剧烈冲击原已密集的线下传播渠道——直邮、广告页、电视、广播，营销传播行业的不和谐之音震耳欲聋。
由此，消费者的精力和金钱更趋向于投向与自身紧密相关的信息和产品。很多消费者已经意识到，惟有相关性强的信息和产品才值得留意。信息内容千篇一律的时代已经不复存在。
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 企业管理出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||