顾客关系管理

顾客关系管理

江林, 主编

出版社:首都经济贸易大学出版社

年代:2004

定价:28.0

书籍简介:

在现代的企业竞争中,顾客成为重要的资源和竞争的焦点。本书详细介绍并揭示了顾客关系管理的相关知识核心内容及运作方式,具有很强的理论指导意义和实际操作价值。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名现代商务管理系列教材
9787563811366
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出版地北京出版单位首都经济贸易大学出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

顾客关系管理是首都经济贸易大学出版社于2005.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理 的书籍。