出版社：机械工业出版社
年代：2012
定价：39.0
在好的公司里，老板会去处理问题。而在最棒的公司里，每个人都觉得该对其他人负责，而不论级别和职位的高低。取得好的业绩并不需要一个静止的系统，而是要通过所有级别成员面对面的交流。用“关键对话”改善你的组织，本书将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决工作和生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。 建议分到C类
赞誉
第2版序
第1版序
译者序
前言
第1章 何谓关键对话
第2章 掌握关键对话
第3章 从“心”开始
如何确定目标
第4章 注意观察
如何判断对话氛围是否安全
第5章 保证安全
如何让对方畅所欲言
第6章 控制想法
如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
第7章 陈述观点
如何循循善诱而非独断专行
第8章 了解动机
如何帮助对方走出沉默或暴力状态
第9章 开始行动
如何把关键对话转变成行动和结果
第10章 案例分析
第11章 综合应用
关键对话的准备和学习工具
后记《关键对话》10年应用作者手记
参考文献
附录A作者介绍
附录BVitalSmarts公司介绍
附录C想让自己的人生变得更完美吗
附录D本书作者团队其他畅销作品推荐
你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。 现在你不必烦恼了！《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》一经问世便高居纽约时报、商业周刊排行榜首位！《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维作序推荐！
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 关键对话站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 关键对话 | ||
| 9787111378457 如需购买下载《关键对话》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 39.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 25 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 201 | 印数 | 7000 |
关键对话是机械工业出版社于2012.4出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 人际关系学－通俗读物 的书籍。
(英) 罗森图勒 (Rozenthuler,S.) , 著
卜晓斌, 编著
(美) 科里·帕特森 (Kerry Patterson) , (美) 约瑟夫·格雷尼 (Joseph Grenny) , (美) 罗恩·麦克米兰 (Ron Mc...
(美) 克里·帕特森, 著
(美) 斯托克 (Stoker,J.) , 著
(美) 帕特森 (Patterson,K.) , (美) 格雷尼 (Grenny,J.) , (美) 麦克米兰 (McMillan,R.) , (美) 史威次勒 (...
(美) 帕特森 (Patterson,K.) , 等著
白智慧, 编著
(美) 麦克斯韦尔, 著