红楼商道营销学

序：我们完全可以做得更好王福才

前言：神秘的十三型人格

激情型人格客户篇

第一章 猴型人格客户：史湘云--血，总是热的

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

照亮别人，温暖自己

人际交往倾向

因为喜爱，所以宽容

实战应对策略

把心放“空”

第二章 虎型人格客户：晴雯--为“名”所困

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

宁可站着死，不能跪着生

人际交往倾向

最爱“快枪手”

实战应对策略

“修剪”期望值

第三章 龙型人格客户：贾母--冠军情结

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

“跟着我，有肉吃”

人际交往倾向

光环永不灭

实战应对策略

把戏演得炉火纯青

才华型人格客户篇

第四章 马型人格客户：黛玉--才华是把双刃剑

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

有才走遍天下

人际交往倾向

锦心绣口我最爱

实战应对策略

你我都是同路人

第五章 鹿型人格客户：宝玉--委屈自己，成全他人

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

熊掌和鱼肉兼得

人际交往倾向

锦上添花

实战应对策略

别把结局想得太乐观

第六章 牛型人格客户：鸳鸯--让心静如秋水

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

量变带来质变

人际交往倾向

风范，是不能丢的

实战应对策略

没必要和他们一起“撞南墙”

中庸型人格客户篇

第七章 兔型人格：香菱--换新鞋，走老路

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

习惯寂寞，向往美好

人际交往倾向

你的鼓励对我很重要，

实战应对策略

发现另一个不一样的自己

第八章 猪型人格：平儿--切都会好起来的

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

车到山前必有路

人际交往倾向

活在当下

实战应对策略

把是非好恶表达出来

第九章 鸡型人格客户：惜春--相安无事就好

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

用耐心熬过生活的沟沟坎坎

人际交往倾向

到什么山唱什么歌

实战应对策略

让胸襟海纳百川

第十章 狗型人格客户：袭人--鲜花送“偶像”

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

幸福万年长

人际交往倾向

不负己心

实战应对策略

小心误伤

内敛型人格客户篇

第十一章 鼠型人格客户：宝钗--看透不说透

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

磨刀不误砍柴工

人际交往倾向

能掐会算的诸葛亮

实战应对策略

不做孤独的聪明人

第十二章 狼型人格客户：王夫人--天生胆大

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

永不言败

人际交往倾向

利来则聚，利尽则散

实战应对策略

把人生当成一盘棋来考虑

第十三章 蛇型人格客户：紫娟--打开风景最美的那

扇窗

人格优劣势

气质类型

识别方法

核心人格特征

机会，总是砸向那些有周密准备的人

人际交往倾向

零摩擦

实战应对策略

松开紧拽着的双手

附录：十三型人格简易测试

《红楼商道营销学（十三型人格看红楼）》由海阔编著。
在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。
《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。
《红楼?道营销学（十三型人格看红楼）》从“红楼”人物性格着手，揭示了深藏于职场温情面纱下的营销心理学，讲述了如何在谈判之前赢得客户的秘籍。