大客户管理

大客户管理

魏中龙, 主编

出版社:中国经济出版社

年代:2011

定价:40.0

书籍简介:

本书是高自考、职业资格教育用书。

内容摘要:

大客户是实现企业利润和可持续发展最为重要的保障之一,对于企业具有十分重要的价值。实施大客户管理就是为了集中企业的资源优势,从战略上重视大客户,深入了解大客户的需求和发展需要,有计划、有步骤地开发、培育和维护大客户,通过为大客户提供优质的产品或解决方案,提升大客户的满意度和忠诚度,增加大客户对企业的利润贡献度,建立与大客户持久的战略合作伙伴关系以及互利共赢关系,从而帮助企业建立和形成竞争优势。目前,关于大客户管理方面的研究成果和教材还比较少,无法满足广大学生以及大客户管理从业人员的需求,为此,我们着手编写了这本教材。魏中龙主编的《大客户管理》可作为大中专客户管理、市场营销、企业管理类学生的教材,亦可作为客户管理、市场营销、企业管理等从业人员的学习参考用书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787513607766
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出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)40.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

大客户管理是中国经济出版社于2012.1出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理-教材 的书籍。