出版社：中国铁道出版社
年代：2006
定价：18.0
本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 铁路客运服务礼仪基础教程站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国铁道出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 18.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 190 | 印数 | 5000 |
铁路客运服务礼仪基础教程是中国铁道出版社于2006.10出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输：旅客运输－服务业－礼仪－教材 的书籍。