满意到底

满意到底

(美) 艾伦, 著

出版社:东北财经大学出版社

年代:2004

定价:20.0

书籍简介:

本书把顾客满意度和雇员满意度直接同企业的有形经营成果——市场份额、收入、赢利性联系起来,对实践具有重要的指导意义。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名解读顾客心声
9787810844444
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出版地大连出版单位东北财经大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸19装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

满意到底是东北财经大学出版社于2004.10出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理 的书籍。