发动变革

致谢

译者序

第一章 导言：组织变革与政府绩效改革

第二章 传统的政府采购制度及其改革困境

第一部分：发动变革

第三章 工作一线的不满

第四章 加入改革同盟

第五章 高层变革与改革发动

第六章 发动变革：理论与实践的意义

第二部分：巩固变革

第七章 改革事业如何自我发展：理论

第八章 改革事业如何自我发展：证据

第九章 从态度到行为

第十章 “深化改革”与组织变革

第十一章 巩固变革：理论与实践的启示

附录A 解释模型与决定因子的详细说明

附录B 有关使用唯一个案的方法论思考

沣释

政府组织再造》是公共管理学专家史蒂文?凯尔曼的创造性研究成果。作者结合自己在20世纪90年代担任联邦政府官员期间，出色地指挥与协调政府采购改革的重要经验，对在大型复杂组织中实现变革和长远改进描绘了蓝图。具体而言，作者既不论述官僚组织作为一种组织形式的优点与不足，也不阐述改革是否改善了政府采购制度，而是探讨组织变革如何成为可能。他成功设计了一个独特的、有思想性的框架来研究世界范围内的政府消除官僚主义的运动：在对组织变革研究的理论分析中，融入对合同采购职员的调查资料（通过面谈、采访）和其他学者对调查证据的解读，从而对如何获取对改革的支持，如何执行改革，以及使改革成为权威性政策提出了前瞻性见解和建议。本书既是有关政府组织变革的最优秀的实证性社会科学研究，又是最杰出的行政科学研究，是高等院校公共管理学、行政管理学的学生以及关注政府改革的读者的必读专著。