出版社:企业管理出版社
年代:2013
定价:30.0
如今,情商的概念已经为大众广泛接受,并且被视为影响领导力的关键因素。如果我们将领导力比作汽车,那么情商就是它的引擎。动态的经营管理环境挑战着领导者们降低成本、增加销量、促进企业稳步发展以及与所有利益相关者保持持续友好关系的能力。智商、专业技能和专业知识固然重要,但是并不足以让你“从优秀到卓越”。情商无疑成了取得个人成就和赢得事业成功不可或缺的因素。《8小时经理人情商课》揭开了情商的神秘面纱,解读了深层次了解自己和他人的情感对于提升自我意识和建立、维持稳固人际关系的重要作用。作者罗列了实现卓越领导力的10项情商能力,提出了系统而高效的建议和实践技巧,以及易于效仿的行为方式。
第一部分 情商概念介绍
第一章 情商的概念和重要意义
什么是情商
情商并不是一个新概念
TACT·方案
为什么情商越来越重要
情商的商务案例
情商和智商相辅相成
揭开情商的神秘面纱
情商可以习得和开发
第二章 情感的威力
什么是情感
为什么要倾听情感
倾听你的情感
你的情感倾听能力如何
情感大脑与思维大脑
情感劫持
重塑大脑,开发新行为
第三章 情商对当今领导者的重要意义
当今领导者面临的挑战
领导魅力新风格
调整你的领导风格:为每次击球选择合适的球棒
为什么情商是当今领导者的必备素质
情感投资家——创造竞争优势
第二部分 卓越情商的两大支柱——个人品质和人际品质
第四章 卓越的个人品质——自我认识和自我管理
自我意识:收听自己的思想、情感和动机
自我信任:相信自己,坦然面对自己的表现
自我依靠:独立自主,自力更生
自我实现:通过自我激励,发挥自己的最大潜能
自我控制:面对压力,保持镇静和自我控制
灵活变通:心态开放,积极面对变化
乐观坚韧:面对挫折,保持积极心态
乐观主义者和悲观主义者对挫折的看法
第五章 卓越的人际品质——社交技能
移情能力:站在他人角度思考问题
93%规则
交际技能:发展和强化人际关系
自信果敢:以尊重他人的方式表达自己的观点
第三部分 积极行动,成为卓越的领导者
第六章 情商开发计划和实用指南
积极变革的成功要素
如何将学习模型运用于情商开发中
情商评估和评估效益
怎样才能进行情商评估
情商评估可用于哪些商业领域
情商开发计划五步法
情商开发十大秘诀
第七章 情商百宝箱和进阶资源
ECRTM报告样本:约翰·桑普
评估约翰的ECRTM报告
自我依靠:你的控制点在哪里
生命之轮:鸟瞰工作与生活的平衡
价值审计:明确对你真正重要的事物
学习你的ABC:重新构建负面认识
从蚂蚁到猫咪:铲除花园的杂草
你的荣誉展览室:激励信心的源泉
推荐阅读和进阶资源
如今,情商的概念已经为大众广泛接受,并且被视为影响领导力的关键因素。如果我们将领导力比作汽车,那么情商就是它的引擎。
在这个动荡的年代,动态的经营管理环境挑战着领导者们降低成本、增加销量、促进企业稳步发展以及与所有利益相关者保持持续友好关系的能力。智商、专业技能和专业知识固然重要,但是并不足以让你“从优秀到卓越”。情商无疑成了取得个人成就和赢得事业成功不可或缺的因素。
《8小时经理人情商课:企业领导者的必修课》揭开了情商的神秘面纱,解读了深层次了解自己和他人的情感对于提升自我意识和建立、维持稳固人际关系的重要作用。作者罗列了实现卓越领导力的10项情商能力,提出了系统而高效的建议和实践技巧,以及易于效仿的行为方式。
今天就开始阅读吧,开始愉快的提升情商和领导力之旅!《8小时经理人情商课:企业领导者的必修课》的作者是科菲、默里。
网站五星级好评!
美国管理协会经典图书AMACOM!
拥有18年财富500强企业销售经验的"销售达人"马克·亨特教您可口可乐、三星、歌蒂梵、雅培、喜力、联合利华、都乐、美泰、诺华等世界巨头公司已经验证过的成功的销售理念和销售秘笈!
书籍详细信息 | |||
书名 | 8小时经理人情商课站内查询相似图书 | ||
9787516404263 如需购买下载《8小时经理人情商课》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 企业管理出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |