车辆保险与理赔

项目一 认识风险与保险

任务一 认识风险

任务二 认识保险及车辆保险

项目二 我国机动车辆保险的主要产品

项目三 车辆保险投保实务

任务一 车辆投保的基本知识

任务二 投保险种组合

项目四 车辆保险承保核保业务实务

任务一 保险展业与承保流程

任务二 车辆保险核保的运作

任务三 车辆保险的续保、批改与退保

项目五 车辆保险理赔业务实务——车辆出险查勘实务

任务一 对车险理赔业务的认知

任务二 车辆出险查勘实务

项目六 车辆保险理赔实务——车辆保险定损核损实务

任务一 对车辆保险定损业务的认知

任务二 车辆碰撞事故的定损

任务三 车辆火灾事故的定损

任务四 车辆水灾事故的定损

任务五 车辆保险核损业务实务

附表

附表1 ××财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘询问笔录

附表2 ××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录

附表3 ××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录附件

附表4 ××财产保险公司机动车辆保险出险报案表

附表5 ××财产保险公司机动车辆保险索赔须知

附表6 ××财产保险公司机动车辆保险索赔申请书

附表7 车险案件上报表

附表8 某企业客车整车修理分项工时

附表9 货车整车修理分项工时

附表10 车身钣金工时

附录

附录1 机动车交通事故责任强制保险条例

附录2 交通事故处理程序规定

附录3 汽车报废标准

《车辆保险与理赔（理实一体化教程）》采用工学结合、项目驱动、基于工作过 程的教学方法编写而成。书中介绍了汽车车辆保险与理赔的 知识与技能，内容包括：认识风险与保险；我国机动车辆保险的主要产品； 车辆保险投保实务；车辆保险承保核 保业务实务；车辆保险理赔业务实务——车辆出险查勘实务；车辆保险理赔 实务——车辆保险定核损业务等。 《理实一体化教程：车辆保险与理赔》可作为高职高专汽车类专业的教材，也可作为汽车 营销职业资格证书考试的参考用书。

《车辆保险与理赔（理实一体化教程）》将先进的教学内容、教学手段、与教学方法有机地结合起来，体现了高等职业教育的特点，满足了对职业高技能人才的培养要求。教材以车辆保险与理赔完整的工作内容为主线，按照车辆保险企业实际的工作程序设置了六个学习项目环节，本着理论知识“必须、够用”的原则，加大了对实践工作的要求，同时考虑到读者职业资格证书的考试要求也可以作为参考书使用。为增加学生的学习兴趣，本教材在编写过程中突出了学习趣味性的特点。同时满足了教材使用者作为保险公司业务人员与保险产品消费者的不同需求。