大学生教育服务满意度实证研究

大学生教育服务满意度实证研究

郭淑馨, 著

出版社:吉林大学出版社

年代:2017

定价:19.8

书籍简介:

本书针对当前大学生教育的特点,利用统计分析方法和数据挖掘技术分析处理数据,就若干大学的学生对各项服务的满意状况、学校提供的各项服务与学生预期相比的情况、满足学生需要的状况;运用顾客满意度测评方法,测评得出被调查院校学生满意度指数;根据满意度调查收集到的数据,找出学校各项服务及工作的优劣势,通过调查、整理、归纳学生的建议来帮助学校改进不足,从而提升学校的整体实力。同时通过对调查数据的深度挖掘,构建出适合我国高等教育服务学生的满意度测评体系,设计出高等教育服务学生的满意度测评模型,初步开发出高等教育服务学生的满意度测评软件。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787569214314
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出版地长春出版单位吉林大学出版社
版次1版印次1
定价(元)19.8语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

大学生教育服务满意度实证研究是吉林大学出版社于2017.12出版的中图分类号为 G647 的主题关于 高等学校-学校管理-调查研究-中国 的书籍。