慈善组织公信力研究

导论

第一节 研究背景

一、社会治理视野中的慈善组织公信力

二、作为道德使命回归的慈善组织公信力

三、中国情境下的慈善组织公信力

第二节 研究思路和研究方法

一、研究思路

二、主要研究方法

第三节 核心概念界定

一、慈善组织

二、公信力

三、慈善组织公信力

第一章 文献回顾

第一节 慈善组织相关研究

一、历史研究

二、性质研究

三、治理研究

第二节 公信力的相关研究

一、信任研究的历史与传统

二、西方公信力研究传统概述

三、公信力研究在中国

第三节 慈善组织与公信力

一、慈善组织公信力何为？

二、慈善组织公信力何在？

三、慈善组织公信力何来？

第二章 研究设计

第一节 研究框架与研究内容

一、研究框架

二、研究内容

第二节 抽样和访谈的主要程序与方法

一、抽样的主要程序和方法

二、样本总体情况

三、访谈的主要程序和方法

第三节 研究变量及其测量

一、研究变量及其测量

二、问卷设计概况

三、访谈提纲的设计

第四节 信度和效度检测

一、信度和效度检测的理论依据

二、问卷的信效度检测

第三章 慈善组织公信力现状

第一节 中国居民的慈善认知及慈善行为

一、居民的慈善认知

二、居民对慈善组织的认知

三、居民的慈善参与和慈善行为

第二节 居民对慈善组织公信力的评价状况

一、居民对慈善组织公信力的基本评价

二、慈善组织与政府、企业的比较

三、居民对慈善组织公信力问题的认知和评价

第三节 居民对慈善组织未来发展的期待

一、居民对慈善组织未来发展趋势的认知

二、居民对慈善组织未来如何发展的认知

第四章 影响慈善组织公信力的多元回归分析

第一节 慈善认知对慈善组织公信力的影响分析

一、慈善认知对慈善组织公信力打分的影响

二、慈善认知对慈善组织公信力评价的影响

第二节 普遍信任对慈善组织公信力的影响分析

一、普遍信任的测量

二、普遍信任对慈善组织公信力打分的影响

三、普遍信任对慈善组织公信力评价的影响

第三节 媒体认知对慈善组织公信力的影响分析

一、媒体认知的测量

，二、媒体认知对慈善组织公信力打分的影响

三、媒体认知对慈善组织公信力评价的影响

第四节 慈善组织公信力的影响因素综合分析

一、慈善组织公信力打分的影响因素分析

二、慈善组织公信力评价的影响因素分析

三、影响慈善组织公信力的因素比较

第五章 慈善组织公信力的结构方程模型分析

第一节 慈善组织认知的验证性因素分析

一、“慈善组织认知”一阶验证性因素分析

二、“慈善组织认知”二阶验证性因素分析

第二节 慈善组织公信力的验证性因素分析

一、验证性模型建立

二、具体数值的解读

第三节 慈善组织建设和期望的验证性因素分析

一、“慈善组织建设和期望”一阶验证性因素分析

二、“慈善组织建设和期望”二阶验证性因素分析

第六章 慈善组织公信力评价指标体系建构

第一节 评价要素

一、评价主体

二、评价客体

三、评价标准

四、评价指标体系

五、评价结果

第二节 评价指标体系设计

一、指标体系设计方法

二、指标体系设计原则

第三节 慈善组织公信力评价指标体系具体设计

一、慈善组织公信力评价指标体系设计流程

二、慈善组织公信力评价指标体系具体设计原则

三、慈善组织公信力评价体系指标筛选

第四节 慈善组织公信力评价指标权重体系计算

一、层次分析法

二、用层次分析法分析影响慈善组织公信力因素权重

三、慈善组织公信力评价指标评分标准的等级划分

四、慈善组织公信力的评价指标体系

第七章 在合作治理中重建慈善组织公信力

第一节 研究总结

一、慈善组织公信力现状分析

二、慈善组织公信力的影响因素

三、慈善组织公信力评价的指标体系构成

第二节 讨论和研究局限

一、影响慈善组织公信力的因素探讨

二、本研究的局限

第三节 重建慈善组织公信力的路径

一、加强慈善宣传和教育，促进慈善认知的提升

二、在增进普遍信任中重建慈善组织公信力

三、在社会治理实践中重建慈善组织公信力

参考文献

附录一 “慈善组织公信力”调查问卷

附录二 “慈善组织公信力”调查问卷抽样方案

附录三 “慈善组织公信力”访谈提纲

附录四 “慈善组织公信力”访谈样本选取方案

后记

《当代中国公益慈善研究丛书：慈善组织公信力研究》是一部基于实证调查研究慈善组织公信力的著作。作者石国亮在辨析公信力与信任二者异同的基础上，立足我国慈善组织的客观现实，放眼全球慈善组织的发展趋势，通过全国性抽样调查和深度访谈，多角度分析了慈善组织公信力的现状和影响因素。研究发现，影响慈善组织公信力的因素包括知晓慈善组织数目、慈善的个人效能感、捐赠后的信息反馈、普遍信任、媒体认知和慈善事件等。作者运用层次分析法，以公众和慈善组织自身两个维度为基准，确立了包括六个一级指标、十八个二级指标和若干个三级指标在内的慈善组织公信力评价体系和评价模型，以期为慈善组织公信力建设提供一种备选方案。

从社会发展的角度来看，慈善组织在未来必然呈现出一派欣欣向荣的景象，但是这种景象何时到来，公众又是如何认识慈善组织未来的发展状况的，公众对慈善组织的发展有怎样的预期？《当代中国公益慈善研究丛书：慈善组织公信力研究》将对这些问题进行测量。