外包实践

外包实践

(英) 韦尔考克斯, (美) 雷斯汀, 著

出版社:西安交通大学出版社

年代:2013

定价:50.0

书籍简介:

本书通过对多达650余例数据库的纵向个案研究,记录并分析了20世纪90年代外包的兴起到鼎盛的发展趋势、实践及其经验教训。研究表明这个阶段许多所谓的战略联盟实际上是“有服务便收费”的合约。本书进一步阐述了采购决定的标准,同时也揭示了在实践上有效和无效行为的详细情况。

作者介绍:

莱斯利·威尔科克斯(LeslieP. Willcocks),英国伦敦政治经济学院科技与全球化教授,外包研究中心主任。    玛丽·拉塞蒂(MaryC. Lacity),美国密苏里大学圣路易斯分校信息系统和国际商务教授。

书籍目录:

贡献者简介

各章作者及原始文献

致谢

第一部分绪论

第1章 服务外包实践:关于柔性及控制的探索

第二部分外包的兴起及繁盛

第2章 实现外包的预期:难以置信的承诺,可以确信的成果

第3章 IT外包的合同与关系

第4章 合作性伙伴关系与IT外包:从合同责任到战略联盟?

第5章 离岸外包:目的国家太远了吗?

第6章 公有行业内的IT外包:对风险及策略的研究

第7章 IT采购:考察公共管理中的私有化选择

第8章 IT外包决策分析:规模、相互依赖及风险

第9章 IT内包:迷思与现实

第10章 IT外包中的合同、控制和“展示”

第三部分2000-2008年的研究:从信息技术外包,到业务流程外包,再到离岸外包

第11章 信息技术外包配置:定义并设计外包安排

第12章 IT外包的成功:一个评价目的和结果的框架体系

第13章 业务流程外包:企业伙伴合作模型带来的承诺

第14章 离岸外包的结果:客户角度的证据

第15章 离岸外包,战略和社会资本的作用

第16章 创建全球共享服务:路透社的采购经验

内容摘要:

本书共分为三部分,主要内容包括:绪论、外包的兴起及繁盛、2000-2008年的研究:从信息技术外包,到业务流程外包,再到离岸外包。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787560552750
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出版地西安出版单位西安交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)50.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

外包实践是西安交通大学出版社于2013.5出版的中图分类号为 F746.18 的主题关于 对外承包-研究 的书籍。