组织间社会资本对离岸服务外包绩效的影响研究

书籍简介:

当前有关组织间社会资本管理的研究，通常只强调构建一致的合作认知、整合且非正式的合作行为，却忽略了与一致性、整合性和非正式性分别“形影不离”的差异性、分散性和正式性。这一方面使管理人员无法深入理解组织间社会资本的作用机理；另一方面，也无法在社会资本构建这样的高成本活动中合理配置资源。为了应对上述问题，本书首先建立了一个“认知-行为-绩效”的研究框架。其中，“认知”即社会资本的认知维度，包括目标一致性一个构件；“行为”即社会资本的结构和关系维度，包括信息共享、问题协调和相互信任三个构件；“绩效”即离岸服务外包合作绩效。本书深入探讨了如下三个问题：①外包业务模块化如何调节“行为”与“绩效”的直接关系；②外包契约完备性如何调节“行为”与“绩效”的直接关系；③组织间文化差异性如何调节“认知”与“行为”的直接关系。

书籍规格:

书籍信息归属:

组织间社会资本对离岸服务外包绩效的影响研究是经济管理出版社于2019.4出版的中图分类号为 F719 的主题关于 社会资本－影响－服务业－对外承包－经济绩效－研究 的书籍。