导游业务

导游业务

殷艳苓, 主编

出版社:吉林教育出版社

年代:2010

定价:30.0

书籍简介:

本书内容为九章,包括导游人员的分类、职业、素质、导游资格证的取得及导游员的管理;导游讲解方法与导游服务技能;常见问题和突出事件的预防处理,导游服务礼貌礼节。本书在编写过程中参考了行业内有关专家的导游相关教材和资料。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787538357714
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出版地长春出版单位吉林教育出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

导游业务是吉林教育出版社于2010.2出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-基本知识 的书籍。