殷艳苓, 主编
出版社：吉林教育出版社
年代：2010
定价：30.0
本书内容为九章，包括导游人员的分类、职业、素质、导游资格证的取得及导游员的管理；导游讲解方法与导游服务技能；常见问题和突出事件的预防处理，导游服务礼貌礼节。本书在编写过程中参考了行业内有关专家的导游相关教材和资料。
导游业务是吉林教育出版社于2010.2出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－基本知识 的书籍。
陶汉军, 编著
王玉宝, 主编
张力仁, 主编
北京市旅游局, 编
把多勋, 高亚芳, 赵玉琴, 编著
姚宝荣, 陈荣捷, 编著
李美霖, 主编
鞠春珠, 主编
王雪霏, 朱华, 主编