出版社：文汇出版社
年代：2014
定价：38.0
本书以较为独特的角度，诠释了普通服务与大服务之间存在的差别。书中理论与实战案例相结合，指出小服务往往以营销过程中的签单交易为目的，急功近利，缺乏长远眼光，容易阻碍市场营销的可持续发展；而大服务则以人为本，视人为目的，这样的服务不仅具有哲学意义，还具有现实的商业价值和作用。中国当代——职业培训——教材。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 大服务站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 上海 | 出版单位 | 文汇出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 38.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 21 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||