提升你的企业必备能力训练

绪论

第一章 逻辑思维能力

引例：企业寿命与决策能力

第一节 正确运用概念

第二节 学会判断

第三节 演绎推理

第四节 归纳推理

逻辑思维能力测试训练

案例讨论：尤拉尼亚公司起死回生

第二章 创新能力

引例：3M公司的产品创新

第一节 突破思维定势

第二节 拓展思维视角

第三节 运用思维技巧

第四节 养成学习习惯

创新能力测试训练

案例讨论：QQ汽车的产品创新要素

第三章 语言应用能力

引例：怎么都走了

第一节 社交交谈

第二节 工作场所交谈

第三节 湏讲

第四节 书面表达

语言应用能力测试训练

案例讨论：经理秘书的电话交谈

第四章 信息处理能力

引例：玩转电脑却玩不转扫描仪

第一节 办公硬件的使用

第二节 办公软件的使用

第三节 进行数据分析

信息处理能力测试训练

案例讨论：销售经理的销售分析报告

第五章 管理工具应用能力

引例：开发新产品与改进现有产品之争

第一节 企业外部环境分析工具的应用

第二节 战略管理工具的应用

第三节 流程管理工具的应用

第四节 管理小工具的应用

管理工具应用能力测试训练

案例讨论：奥普浴霸成功的秘诀

第六章 沟通能力

引例：CMO的平均任期

第一节 掌控沟通的过程

第二节 培养倾听能力

第三节 组织中的人际沟通

第四节 会谈与谈判

沟通能力测试训练

案例讨论：梁经理的沟通方式

第七章 领导能力

附：必备能力测试训练参考答案

中国的不断崛起为中小企业的成长创造了越来越多的机会，中小企业将在中国经济发展的舞台上扮演越来越重要的角色。中国的人口众多，多样化的需求需要越来越多的中小企业去满足；美国的第三产业占经济总量的70％以上，中国目前只有38％，这预示着第三产业，将拥有巨大的发展潜力；国家的创业制度及环境不断完善，各级政府出台涉及融资、开业、税收等诸多方面优惠政策……，所有这些，都为中小企业提供了巨大的商机。那么，在巨大商机的背后，中小企业管理者怎样才能抓住机会呢？对于中国企业的发展，其一般要经历四个过程：最初的小店、合伙制、股份计划改造、国际化股份改造四个阶段。要想成功，中小企业管理者必须具备一定的素质与能力，这种素质与能力包括管理理念的更新，管理方法的运用，专业能力的提升等多方面。