从优秀到卓越

序

导言 从优秀到卓越的社会事业／1

――商业化思维为什么不是最终答案

第一章 “卓越”的定义／9

――如何在没有商业目标的情况下，重新阐述成功的标准

第二章 第5级领导人／21

――如何在松散的权力结构下推动事业的发展

第三章 先人后事／31

――如何在社会事业组织资源有限的条件下找到合适的人才

第四章 刺猬理念／41

――如何在缺乏利润动机的条件下重新设计经济动力机制

第五章 启动飞轮／53

――如何通过树立品牌来扩大影响

结语 创造卓越的小气候／65

附录1 从优秀到卓越――商业机构与社会事业组织的主要区别／73

附录2 从优秀到卓越的各种理念／77

　　本书是专门写给教育机构、医疗机构、艺术组织、社会服务组织、基金会、各种非营利机构。警察、政府部门甚至军队的。作者在本书中探讨了各种社会事业组织的领导者需要面对的挑战，以及如何把《从优秀到卓越》的理论和概念应用到完全不同于商业机构的社会环境。 作者认为真正重要的差别并不在于商业机构与事业机构之间，而在于卓越与平凡之间。我们需要拒绝那种把“商业语言”强加在社会事业组织身上的做法，我们应该做的是找到大家都会接受的“追求卓越的语言”。 本书的主题是：建立一个追求卓越的框架，把那些经得起时间考验的原则描述出来，解释哪些组织能成就卓越而其他一些却未能做到的原因。作者通过精心的案例对比研究找到了这些原则。 只把注意力集中在创造卓越的商业企业上是不够的。有了卓越的公司，我们固然可以拥有一个繁荣的社会，但不见得是个卓越的社会。对于一个追求卓越的国家来说，经济的成长和实力的增强并不是目的，而只是手段。 尽管本书可以作为独立的著作来阅读，但却是与《从优秀到卓越》相辅相成的，对于那些两本书都阅读的读者而言，一定能得到最大的收获。