人力资源价值新主张

推荐序

前言

第一章 人力资源管理的价值前提

第二章 外部商业环境因素

第三章 企业外部利益相关者——投资者和顾客

第四章 企业内部利益相关者——直线经理和员工

第五章 增值型人力资源管理活动——人员管理与绩效管理流程

第六章 增值型人力资源管理活动——信息管理与工作管理流程

第七章 构建人力资源管理战略

第八章 人力资源管理组织

第九章 人力资源专业人员的角色

第十章 构成差异的人力资源胜任能力

第十一章 人力资源专业人才开发

第十二章 人力资源管理改革的意义

注释

作者简介

国际畅销书《人力资源最佳实务》（Humen Resource Chamoions）帮助人力资源专业人员成为其组织中更具有战略性的角色。现在，由于工资福利管理之类的事务型活动越来越多地实现了自动化处理和外包，因此，人力资源专业人员发挥和扩展其战略角色的时机已经成熟。
　　为了促使这种变化的发生，人力资源领域的思想领袖戴夫·乌尔里克和韦恩-布罗克班克强调，人力资源专业人员必须从利益相关者（包括客户、投资人、经理人员以及员工）的角度去评价自己所创造的价值。他们必须减少对自己所做的事情的关注，而增加对自己所交付的结果的关注。他们必须构建增值型人力资源实践以及与战略目标一致的胜任能力，帮助实现企业的战略目标。
　　《人力资源管理价值新主张》为读者提供了如何能实现这种人力资源管理改革的行动计划。作者运用了一项针对29000多名人力资源专业人员和直线经理人员的为期18年的全球性研究成果，确定了对人力资源价值创造最具影响的14个人力资源标准，并且全面阐述了人力资源专业人员为实现这些标准所必须做的事情：
　　◆监测企业外部商业环境并对人力资源实践进行必要的调适
　　◆创建一个清晰的蓝图，明确人力资源行动及其为利益相关者所创造的价值
　　◆根据人力资源实践活动所创造的最大价值来排列人力资源活动的优先顺序
　　◆确保人力资源部的管理完全符合组织战略和人力资源战略
　　◆更新所有人力资源专业人员的技能和胜任能力
　　《人力资源管理价值新主张》引用了大量的最佳实务范例以及可供任何企业评价和改进人力资源职能部门的审计工具。
　　现在，企业成功比任何时候都更仰仗人力资源管理的成功。由人力资源领域最优秀的先9区人物撰写的这《人力资源管理价值新主张》为人力资源专业人员指明了道路，使他们能够将组织领向成功的未来。