Hold住

第一部分　新官上任

1．通往管理之路

2．起程

3．获得信赖、建立信心

4．表示赞赏

5．积极倾听

6．熟悉工作、小心陷阱

7．与上级搞好关系

8．选择自己的管理风格

第二部分　履行职责

9．打造团队精神

10．管理问题员工

11．招聘与面试

12．培训团队成员

13．管理变革：如何面对反对声音

14．规范员工的行为

15．难说“解雇”

16．要有法律意识

第三部　分与人合作、建立关系、管理风险

17．分享秘密

18．人力资源部门

19．当下的忠诚

20．有激励这回事吗？

21．了解风险倾向

22．鼓励主动性和创新

23．做出更好的成绩

24．代沟

第四部分　职务说明、绩效评估、薪酬管理

25．撰写职务说明

26．做绩效评估

27．管理薪酬

第五部分　自我改善与自我提高

28．培养情感智力

29．树立正面的自我形象

30．管理好自己的时间

31．练好笔杆子

32．小道消息

33．你最好的朋友：授权

……

第六部分　完整的人

当上经理的那刻起，你就要承担起各种职责。你需要确保工作完成，让下属发挥出最大的潜力，还要保证部门内的一切运转顺利。你的下属工作得有动力吗？他们彼此合作愉快吗？聘用和解雇员工、规范员工的行为、与上级沟通等突如其来的问题，你能迎刃而解吗？你准备好处理所有即将面临的挑战了吗？
　　《Hold住——第一次当经理》这本名副其实的管理学经典著作已经帮助无数经理迈出了第一步。这本书为你提供了清晰简洁的指南，帮助你成功起跑，并在新的重要岗位上证明自己。从打造团队氛围到进行绩效考核，再到领导力、时间管理和授权，这本书所涵盖的内容可以立刻派上用场，教会你如何快速取得成功。
　　在本次修订的第6版中，这本值得信赖的指南增添了新的内容，包括提高员工的参与度、鼓励积极性和创新性、帮助团队成员充分发挥自己的才能、完善工作成果以及一跃成为杰出领袖。通过本书，你可以学到如何主持和列席会议、如何处理问题员工、如何管理薪资系统的所有细节、如何培训新员工以及如何打造自己的管理风格。
　　有一点是可以肯定的：作为新手经理，你没有多少时间去摸清所有门道。《Hold住——第一次当经理》一书易于理解，便于使用，予人启迪，实属开启管理之路的终极指南。

美国管理协会畅销经典；开启管理之路的终极指南。