马钧点评创业

序

第一编：自我修炼

1/短暂的激情不值钱

2/使命感创业者高唱的军歌

3/把创业当作“求生”

4/不断为自己“充电”

5/成功来源于“一定要”

6/劈开“高尔丁死结”

7/以失败者为师

8/坚持到终点

9/做百眼的阿加斯

10/诚信是长期战略

11/思考决定命运

12/培养韧性，厚积薄发

13/不赏私劳，不罚私怨

第二编：商机把握

1/到鱼多的地方去

2/做有准备的观察者

3/对市场身临其境

4/积极反应，敢于行动

5/一个人吃蛋糕

6/多谋者胜，做有把握的生意

7/巧喝头啖汤

8/行业创业前景分析

第三编：资本运作

1/获得创业资金的途径

2/施展才能打动投资者

3/依靠人脉拉拢投资者

4/巧舌如簧说服投资者

5/寻找投资天使

6/与投资者携手合欢

7/慎选风险投资

8/小心掉人融资陷阱

9/把钱用在刀刃上

第四编：团队建设

1/找最适合的人合作

2/打造拳头团队

3/构建牢固的企业结构

4/让企业成为一潭活水

5/培养最忠诚团队

6/士气等于三倍的生产率

7/清理团队内部关系

8/办企业就是办人

9/做团队焦点

10/以人为本，培养企业文化

11/构建生人文化

第五编：商业模式

1/打开金库的钥匙

2/挑选最有效的淘金工具

第六编：营销管理

1/人所欲，己所为

2/高举“执行力文化”

3/战略决策中融人品牌意识

4/用心创业，用心服务

5/企业的“轮子”市场营销

6/不创新，就死亡

7/百分百地了解顾客

8/让客户贪点便宜

第七编：风险管理

1/创业就该如履薄冰

2/打造自己的杀手锏

3/不拿企业的命运开玩笑

4/永远要把对手想得非常强大

5/有效操控是为了达到目的

外一编：商业计划书

参考书目

前言

创业是勇敢者的活动，是智者的游戏。马戏团的大象会被一根细细的绳子束缚，因为它没有勇气挣脱束缚；扑向猎人的老虎死在子弹之下，因为它有勇无谋。创业者应该是勇敢与智慧的化身，他不仅要有勇气冲破横在成功路上的阻碍，而且还要学会从薄弱处突破。

勇敢迈出第一步是成功创业的开始。一些人构想过无数创业计划，其中不乏闪光的创意，但最终仍在原地踏步。究其原因，阻挡他们向前迈进的是自己设立的藩篱。毕竟，创业不是按照地图寻找宝藏，而是在摸索中跌跌撞撞向前。不去尝试，就永远不会知道前面的路是否行得通。史玉柱说：“90％的困难你现在想都没有想到，你都根本不知道那是困难。”如果没有实际行动，就永远不知道创业路上会遭遇什么困难，最终只能在自我设限中徘徊，让新颖的创意胎死腹中。

大胆迈出创业的步伐并不意味着无视创业途中的风险。如果创业者只有创业勇气与激情，而没有系统、详细的创业计划只会碰得头破血流。成功的创业者都懂得设法将风险降到最低，以增加成功的机会。正如任正非所说：“在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才能生存。”企业家之所以能够成功，就在于他们懂得如何利用激情鼓舞士气，如何分散风险，为成功创造机会。

彼得.德鲁克在《创新与创业精神》一书中指出：“创业精神是一个创业的过程，在这个过程中，新产品或新服务的机会被确认、被创造，最后被开发来产生新的财富。”创业是一种创新，它包括掌握资源、确定商机、生产新商品和服务、创造利润等。创新过程与创业者分散风险、释放激情的过程是重合的，创业的本质是一个创新过程，即把创新意识贯穿于创业过程的始终。

马云说过：“只要有一个行业，我一定跳下去。”这体现出成功者时不我待的坚定心态。这句话的深刻意义在于，其中的关注点不在于这一“跳”要怎样才能“跳”得漂亮，而在于这一“跳”之后的行动，这也是本书要论述的重点。本书将从自我修炼、商机把握、资本运作、团队建设、商业模式、营销管理、风险管理等七个角度向创业者诠释在一“跳”之后应该如何贯彻创新理念、分散风险、挥洒激情、创造成功的机会，并为创业者在“起跳”之后碰到的问题提供最切实的解决办法。

每位创业者都希望最大限度地实现自己的人生价值，但创业路上诸多困难与挑战是无法避免的，需要用激情、勇气、自信和智慧去面对。为此，本书针对创业过程中常见的问题，提出最好、最实用的解决策略，这些对于创业者一定大有裨益。

编者

2008年10月于北京

　　在本书中，马钧先生全方位、立体地阐释了创业者所应具备的个人修养与知识结构、商业运作能力与市场运营技巧，并且从把握商情到选择创业模式、从融资到市场运营、从团队建设到危机管理……都做了精辟分析。语言中尽量放弃枯燥的理论解释、严肃的说教，而是以中外知名企业的创业史为基点，对其创业成功的因素进行分析并提炼出有价值的信息，对创业者一定大有裨益。　　创业是勇敢者的活动，是智者的游戏。　　本书将从自我修炼、商机把握、资本运作、团队建设、商业模式、营销管理、风险管理等七个角度向创业者诠释在一“跳”之后应该如何贯彻创新理念、分散风险、挥洒激情、创造成功的机会，并为创业者在“起跳”之后碰到的问题提供最切实的解决办法。【作者简介】　　马钧，1962年生于兰州，中国人民大学中国中小企业发展研究中心研究员，中国中小企业杂志总编，中国中小企业投资总公司总经理，国家(天津)中小企业发展园管委会主任，中国中小企业协会副会长，APEC中小企业服务联盟中国委员会副主任。