销售冠军是怎样炼成的

第1章　摆正心态，热爱销售事业　做销售一定要有自信心　对工作自始至终都要保持激情　坦然面对别人的拒绝　坚持就是胜利　战胜恐惧，迎接挑战　热爱你的职业，做快乐的销售人员　懒惰走向失败，“勤”能助你成功　诚信让你的推销之路走得更远第2章　了解客户，像客户一样思考　顾客都有怕上当受骗的心理　崇尚权威心理　嫌货人就是买货人　根据客户的喜好，采取相应的沟通方式　每个顾客都需要你对他足够的重视　站在顾客的立场上考虑问题　客户都有占便宜的心理　客户只关心自己利益　客户要的是宾至如归的感觉第3章　确立目标，水远朝着最亮的星星走　目标决定高度　立即行动，才能达到目标　日标明确才能一箭中的　制定完善的销售计划　把大目标分解为小目标第4章　提升形象，推销产品先要推销自己　……第5章　注重细节，让客户和你做永久的生意第6章　投其所好，把话说到顾客的心坎里第7章　用好人脉，才能赚来滚滚财源第8章　管好时间，提高做事的效率第9章　接打电话，万金千里一线牵第10章　完美拜访，做一个优秀的倾听者第11章　把握火候，让谈判走向双赢第12章　排除异议，销售是从被拒绝开始的第13章　步步为营，稳扎稳打促成交第14章　做好服务，客户满意才是硬道理

销售就像一场没有硝烟的战斗，每个有理想的销售员都渴望成为名副其实的冠军。可是，希望是美好的，现实却是残酷的，在现实中仍有许多销售人员的业绩不尽如人意，他们与销售高手相差悬殊。有调查发现，通常那些超级销售员的业绩是一般销售员的300倍。在众多的企业里，80％的业绩是由这20％的精英销售员创造出来的，而这20％的销售员也并非天生就是销售冠军，他们之所以能取得如此骄人的业绩，就在于他们拥有迈向成功的方法。当然，每一个销售员都渴望自己能够成为人人瞩目的冠军，都渴望能够轻松地完成制定的销售目标，都想知道怎样才能够取得成功的方法。但是，罗马不是一日能够建成的，销售冠军也不是一蹴而就的。每一个销售冠军都是经历过无数的磨难，并在磨难中汲取失败的教训而一步步地走向成功的，也就是说每一个销售冠军都是经过长时间的磨炼造就的。那么，到底应该怎样做才能够成为一个名副其实的销售冠军呢？一个优秀的销售员一定要懂得摆正自己的心态，相信自己的能力，并且像热爱生命一样热爱自己所从事的工作。与此同时，还必须对销售工作保持足蟛的激情，不论遇到什么困难挫折都能够坚持下去。