说服，不只是舌尖上的事

第一章

说服就是把自己的想法植入别人心里

方法1说服必须要懂对方的心

方法2把话说到点子上

方法3准确把握对方渴望被重视的心理需求

方法4面对不同对象，注意说话方式

方法5激发对方的欲望，变被动为主动

方法6给对方留足面子，真诚打动对方

方法7不忘表达对他人的关怀，让说服事半功倍

第二章

说服你自己，这是一切说服的开始

方法1掌控情绪，不轻易显山露水

方法2保持思维活跃、思路清晰

方法3注重自己的外在形象

方法4给人留下良好的第一印象

方法5让别人在与你交谈时感觉舒服

方法6说话办事掌握合理限度

方法7自信是最好的名片

方法8永远不要把话说满

第三章

读懂对方的—切，寻找说服切入点

方法1从点头摇头中参透对方心机

方法2通过表情看透对方的内心

方法3眼神反映对方的喜怒哀乐

方法4通过手势看懂对方的暗语

方法5看懂对方微笑里的深意

方法6吸烟姿势泄露对方个性

方法7通过站姿分析对方的心理信号

方法8通过说话的声音辨析人

方法9用相同的体征语言征服对方

第四章

弱点说服法：人性的弱点是绝佳的切入点

弱点1每个人都渴望有人愿意倾听自己的故事

弱点2每个人都希望自己是不可替代的角色

弱点3每个人都希望自己是一场辩论中的赢家

弱点4每个人都不可避免地渴望好名声

弱点5每个人都渴望受到别人的赞美和肯定

弱点6每个人都希望自己比别人聪明一点点

弱点7每个人都讨厌自己的观点受到蔑视

弱点8每个人都讨厌自己的错误被直接指出

第五章

性格说服法：说服那些不愿意改变的人

类型1巧借冲动感与危机感说服犹豫型性格

类型2用“认同”和幽默的自嘲说服清高型性格

类型3找准漏洞，一举击破挑剔型性格

类型4真诚的态度是暴躁型性格的克星

类型5抓住重点，为匆忙型性格的人节省时间

类型6不急不躁地和谨慎型性格“打太极”

类型7开门见山，不给世故型性格拐弯机会

类型8以拙克巧，让好辩型性格无用武之地

类型9用悬念撬开木讷型性格的金口

第六章

需求说服法：摆清利害得失

方法1让对方明白你的建议能够给他带来的利益

方法2让对方听懂你话中的道理

方法3利用对方的情绪，达到说服的目的

方法4动之以情、明之以理

方法5说话讲求艺术

方法6说辞公正客观，让人心服口服

方法7制造悬念，激发对方的兴趣

第七章

言语说服法：口才是最直接的说服技巧

方法1使用不同语气营造不同效果

方法2干脆利落、废话少说

方法3用自己的情绪感染别人

方法4找到共同经历和兴趣

方法5顾及对方感受

方法6引导对方意识到自己的弱点

方法7控制语音语速

方法8通过暗示打开突破口

第八章

密友说服法：朋友式的交谈最有效

方法1赞美要以事实为依据

方法2灵活运用，对不同人说不同话

方法3与对方站在同一阵营

第九章

权威说服法：做一个握有主动权的权威发言者

策略1先声夺人，诸葛亮说服孙权

策略2利害相权，贝利脱胎换骨

策略3开门见山，公孙弘应答如流

策略4强势进攻，魏征掌握发言权

策略5运用权威效应，影响对方

策略6找准软肋，罗亚尔妙访总统

策略7以众敌寡，同化对方

策略8实战：公司员工管理

第十章

诱导说服法：循心灵之迹，说服尽在无形中

策略1寻找共同语言，成功说服对方

策略2情理兼备，说服对方

策略3重视对方，影响对方

策略4真诚待人，说服他人

策略5巧用从众，说服别人

策略6实战：成功谈恋爱

第十一章

借机说服法：抓住说服的最佳时机

策略1把握适当的说话时机

策略2批评也要挑选时机

策略3事缓则圆

策略4把握机会，化劣势为优势

策略5时机未到时保持沉默

策略6主动道歉，掌握话语的主动权

策略7把握机会，主动求和

策略8随机应变，寻找共同话题

第十二章

突袭说服法：瞬问瓦解对方的心理防线

策略1激起共鸣，以情感人

策略2巧妙提问，让对方一直点头

策略3批评之后给对方台阶下

策略4拉近距离，增进感情

策略5批评要适可而止

策略6抓住最佳时机

第十三章

气场说服法：你可以这样影响陌生人

策略1修炼强大的气场，拥有无声的说服力

策略2用不卑不亢的态度锻造坚定的气场

策略3气场强大并不意味着用气势压人

策略4说话自信笃定、落地有声是自信的体现

策略5永远面带微笑，用善意的气场征服别人

策略6认真倾听，理解与尊重使气氛更加融洽

策略7利用环境，营造强烈的气场

第十四章

苏格拉底说服法：在不断的发问中说服对方

策略1“因为”的妙用

策略2“为什么”不能轻易说

策略3提问带给你的八大优势

策略4提问必知的十大技巧

第十五章

固定回答说服法：让对方不断说“Yes”

策略1他说“不”是有原因的

策略2一开始就让对方说“是”

策略3引导对方说“是”

策略4“反赞美法”

第十六章

柔术说服法：以柔克刚的说服技巧

策略1合理利用沉默

策略2A 0r B？A=B！

策略3守不住的盾牌

第十七章

值得学习的名人说服法

1戴尔·卡耐基——说服戏剧化

2林肯——永远有话可说的总统

3马克·吐温——幽默向左，讽刺向右

4本杰明·富兰克林——口才不是天生的

第十八章

顺势说服法，说服那些希望改变的人

策略1顺水推舟，保全对方面子

策略2让对方觉得是自己的意见

策略3绵里藏针，刚柔并用

策略4后退是为了更好地前进

策略5巧妙示弱，让对方不战而退

策略6善用建议，柔中取胜

一个真正的说服高手，未必要口若悬河、滔滔不绝、妙语连珠。 但是，他只要一开口，一言一语，必能恰如其分，入耳入心；一字一句，必能扣人心扉，动人心弦。 展啸风编著的《说服不只是舌尖上的事》围绕一个核心——说服是一场攻心战。说服表面上用的是嘴，但其实一切有效的说服都起源于心，是心与心的碰撞，只有将心比心，真正掌握了对方的心理感受和需求，我们才能有的放矢，又快又准地说服对方。我们的生活中充满了一连串说服的过程，所以说，说服其实是一种生活技巧。 让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事，或仅仅点头称是，都是一门技艺，一门科学。 从生活下手，《说服不只是舌尖上的事》将循序渐进促使你改变思考以及与他人互动的方式——从你的穿着气质、身体语言、表达技巧到心理战术。 你会发现，学习说服并不难，它就是我们生存的必要工具。 《说服不只是舌尖上的事》由展啸风编著。