优秀员工必备的7种能力

第一章学习力实现抱负的桥梁

学习成就美好人生

三人行必有吾师

在学习上永不自满

把握每一个学习机会

学习可以为你创造机会

养成终身学习的习惯

读书是通往成功顶峰的捷径

善于模仿也是一种学习

将工作与学习兼顾起来

第二章交际力广建人脉的基石

良好的人际关系是成功的基石

合作是成功的法宝

营造一个好人缘

广播人情的种子

多与出类拔萃的人交往

主动展示自己的才华

做人要灵活一些

寻找生命中的“贵人”

一个好汉三个帮

要善于结交良友

第三章表达力展示自我的币IJ器

恰到好处地赞美别人

说话要留有余地

揭人短是人际交往的大忌

良言一句三冬暖

实话实说也要看场合

话要说到点子上

幽默语言好处多

婉转地提醒他人的错误

把话说得动听一些

到什么山唱什么歌

不要锋芒毕露

幽默给你的生活添光彩

说服别人要曲径通幽

第四章创造力事业腾飞的引擎

创造力是员工的核心竞争力

创新是不断进取的表现

做别人没有做过的事

善于思考才能创新

突破常规的工作观念

激活自己的创新思维

集思广益有利于创造性思维

墨守成规要不得

突破常规思维定势

第五章忍耐力逆境生存的智慧

欲挺先需忍

坚持到底才能成功

看准了的事就坚持去做

学会控制自己的情绪

要克制自己的欲望

要有勇气拒绝诱惑

宽容别人等于善待自己

激流勇退是保身之道

忍辱负重成大业

知忍还要巧忍

做事坚韧方显英雄本色

耐力比目标本身更重要

第六章应变力化险为夷的妙方

变则通，通则久

变通是成功路上的一条捷径

学会随机应变

应变之关键在“巧”和“活”

船到桥头自然直顺乎其变

绝不放过“擦肩而来”的商机

以变应变

第七章执行力提升效率的秘诀

执行并快乐着

执行需要奉献精神

做个自动自发的员工

拒绝任何借口

拖延是执行的大敌

服从是执行的前提

行动的速度决定执行力的大小

勇于付诸行动

有些事不必老板吩咐

前言

走向优秀的过程，是不断成长、进步和超越自我的过程，是“没有最好，只有更好”的进取精神的体现。只要你总有向上攀登的欲望，总认为自己未达到顶峰，总想刷新自己以往的纪录，始终保持着优秀的气质，你就能走向优秀，保持无人可替代的强势地位。

如果一个人总认为自己不够优秀，总认为自己做得不够好，总是不满足于现状，他就会有很强的进取心和创造的张力，拼命去努力努力学习，努力工作，努力把自己变得更优秀、更出色。

美国海军陆战队的队员都知道，在战场上根本不允许有任何失误，即便是0．1％的失误，也可能成为敌人向你进攻的突破口，还可能是致你于死地的一个缺口。为了保全自己和其他战友的生命，赢得战争的最后胜利，每个队员都必须时刻牢记“我绝对不能出现0．1％的失误”。

市场竞争也是如此，假如你在质量上有0．1的纰漏，竞争对手就会借此打你软肋，推出零缺陷产品，大模大样从你身边拉走客户。在体育比赛中，0．1的失误，会断送你的冠军梦，而成就对手的胜利。无论是公司还是个人，只满足99．9％的成功和优秀，是骄傲自满、不思进取的表现，只能在原地踏步，不可能有什么大的作为和发展。

GE公司极力推崇“学习文化”，其核心理念是：学习并迅速把学到的东西付诸实践的能力是公司的最大竞争优势。不断学习是杰克.韦尔奇管理哲学的支柱之一，他强调：不要狂妄自大，不要以为你什么都知道，其实你总能从他人那里学到东西，尤其要向你的竞争对手学习。

世界著名的人际关系专家戴尔.卡耐基认为，一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的处事能力。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系。

善于表达的人，无论走到哪里，无论在什么样的环境中，都可以口若悬河，滔滔不绝，赢得素不相识之人的好感；不善于表达的人，则往往在和别人寒暄几句之后就觉得无话可说，只能相对无言，尴尬万分。

“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新，企业管理者肯定会毫无作战能力，也根本不会有继续做大的可能。同样的道理，创新是一个员工的立身之本。创新突破常规，能创造机遇，能找到新招。

一个人的涵养来源于他的修养，有修养之人都懂得控制情绪。遇事不能冷静，并且以某种极端手段处之的人，绝不是一个有修养的人。不能顾全大局，只在小事上争长论短的人，绝不是一个能成大器的人。

知变与应变的能力是一个人的素质问题，同时也是现代社会办事能力高下的一个很重要的考察标准。每当你做事遇阻的时候，告诉自己“总会有别的办法可以办到”。那么你的未来就会战无不胜，攻无不克。

工作自动自发的员工，会勇于负责，有独立思考的能力。他们不会像机器一样，别人吩咐做什么他就做什么。他们往往会发挥创意，出色地完成任务，而不能自动自发工作的员工，则墨守成规，害怕犯错误，凡事只求忠诚于公司的规则。

总之，学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力是一个优秀的员工力争具备的7种能力，这7种能力是你实现抱负的桥梁、广建人脉的基石、展示自我的利器和事业腾飞的引擎，也是你逆境生存的智慧、化险为夷的妙方、提升效率的秘诀和不断进步的法宝。

　　走向优秀的过程，是不断成长、进步和超越自我的过程，是“没有最好，只有更好”的进取精神的体现。认真的学习，良好的交际，得体的表达，勤奋的创造，理智的忍耐，机敏的应变和有力的执行，是每一位员工从业必备的基本能力。本书援引古今中外众多智者名士、成功事例，分解讲述“学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力”等7种工作能力。这7种能力的融会贯通和综合应用，如同7个音符的美妙组合，演奏出职场人生的精彩乐章。　　如果一个人忌认为自己不够优秀，总认为自己做得不够好，总是不满足于现状，他就会有很强的进取心和创造的张力，拼命去努力努力学习，努力工作，努力把自己变得更优秀。学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力是一个优秀员工力争具备的7种能力，这7种能力是实现抱负的桥梁、广建人脉的基石、展示自我的利器和事业腾飞的引擎，也是逆境生存的智慧、化险为夷的妙方、提升效率的秘诀和不断进步的法宝。