推销技术实务

第1章 推销技术基础知识

1.1 推销技术概述

1.2 推销的基本理论

第2章 推销人员

2.1 推销人员的职责

2.2 推销人员的素质

2.3 推销人员的管理

第3章 寻找顾客技术

3.1 寻找顾客概述

3.2 寻找顾客的技术

3.3 顾客资格审查

第4章 推销接近技术

4.1 推销接近概述

4.2 约见顾客

4.3 推销接近技术

第5章 推销洽谈技术

5.1 推销洽谈概述

5.2 推销洽谈技术

5.3 价格洽谈技术

第6章 处理顾客异议技术

6.1 正确认识顾客异议

6.2 顾客异议产生的原因

6.3 处理顾客异议的原则和时机

6.4 处理顾客异议的技术

第7章 成交技术

7.1 成交概述

7.2 成交技术

7.3 成交后跟踪

第8章 现代推销技术

8.1 电话推销

8.2 网络推销

附录

推销技术模拟试题

部分参考答案

参考资料

《推销技术实务/高职高专财经类专业规划教材》共分八章，分别是推销技术基础知识、推销人员、寻找顾客技术、推销接近技术、推销洽谈技术、处理顾客异议技术、成交技术和现代推销技术。各章附有本章知识脉络、思考与练习，其中思考与练习包括选择题、判断题、简答题、案例分析题、业务模拟训练等内容，教材最后附有模拟试题。本次是在2012年版的《推销技术实务》的基础上，根据专家、学生等的意见和建议，重新修订后编写的，在教材中补充了大量新资料。
　　《推销技术实务/高职高专财经类专业规划教材》结构严谨，内容丰富，语言通俗，适用于高职高专市场营销专业学生，也可作为其他专业学生自学使用。