完美激励

鸣谢

前言

第一部分理解完美激励

第1章我们需要完美激励

完美激励是什么？

激励为什么失败

激励新生代员工

理解完美激励

领导力挑战

第2章自我激励：力量的源泉

自我激励的力量

外部动力

我们都能自我激励

激励是怎样起作用的

欲望驱动自我激励

人类的八种欲望

是什么阻碍了自我激励？

第3章改变工作环境

激发工作潜能

缺少动力的工作现实

任务与环境

从打高尔夫的环境谈起

汤姆.索亚现象

激励因素与负激励因素

激发动力的两种途径

第4章识别并战胜负激励因素

负激励因素是怎样影响员工的

向负激励因素宣战

主要的负激励因素

管理层痛下决心

消除负激励因素的步骤

战胜负激励因素

第5章激励的力量

主要的激励因素

把激励因素融入工作环境

第二部分实践完美激励

第6章完美激励型规划

规划的重要性

规划为什么受挫

员工参与规划

克服阻碍规划的因素

如何提高规划的参与度

过程检验

行动要点

第7章完美激励型生产

生产的重要性

传统的生产体系

重振生产

如何激励生产系统的工作

行动要点

第8章完美激励型沟通

沟通的力量

沟通之熵

沟通体系

如何实现组织沟通的激励转型

互动沟通

行动要点

第9章完美激励型培训

培训制度

培训的负激励因素

如何实现培训制度的动力转型

走向“学习型组织”

行动要点

第10章完美激励型评价

从负激励评价到激励评价

考核的力量

完美激励型考核

从考核到反馈

完美激励型反馈

走向完美激励型绩效评估

绩效评估的新方向

行动要点

第11章完美激励型奖励

奖励制度

为什么有的奖励起不到激励作用

认可：最根本的奖励

小即是美：小奖励的惊人效果

创新晋升方式

传统的薪酬方式

新型薪酬选择

完美激励型薪酬

完美激励型福利

行动要点

第12章完美激励一定会实现

小规模的完美激励

实施指导原则

“激励型领导”的新视角

完美激励的经济学

结语

附录A

附录B

参考文献

前言

如果你希望组织里都是一些表现卓越的人，他们不断地用新颖、优质的产品和灵活、周到的服务去打动顾客，那么，这本书将告诉你如何去实现这样的目标。

如果你曾困扰于如何激励员工并使他们一直保持动力，那么，你将在这本书中找到切实解决问题的办法。

这本书会帮你大幅提升组织、部门中的工作动力，吸引并留住最优秀的员工。通过消除激励作用很小或没有激励作用的奖励或权利，组织可以降低用于激励员工士气的成本。

员工效率提高20％，对你的组织、客户、财务收支意味着什么？只要用到本书所有设想和建议中的一小部分，公司和客户收益至少可以提升20％。

信也罢，不信也罢，即便是那些最打不起精神的员工，也可能会变得精力充沛，成绩斐然！《完美激励》让你明白有关组织激励的秘密，并教会你如何释放出隐藏在每一位员工当中的潜能。

过去，有很多人写过关于激发员工动力的书，与那些书不同的是，本书呈献的是一套全新的方法。其他同题材的书籍往往侧重于经理或主管如何去激励某个员工，或员工如何进行自我激励。《完美激励》展示的则是如何让整个组织(或组织中的某一个单位)形成新的激励氛围。

本书中揭示了组织激励的秘诀，这个秘诀其实非常简单：激励性措施必须构建于组织之中，只有这样的激励才牢固可靠。

《完美激励》向你展示如何创造一种新的工作环境，让员工得以发掘隐藏在心中的自我激励，从而使整个组织富于活力，朝气蓬勃。

本书包含两部分：第一部分对完美激励作了概述，第二部分列举了一些应用实例。第二部分里有几百条实用的建议，包括职位、团队、会议、提案制度、培训、绩效评估、薪酬、福利等多方面的激励。每一章都提供了许多简单实用的技巧，任何组织都能采用它们，这是真正的“花小钱办大事”。

20年来，我一直都在帮助世界上的各种组织实现员工潜能的最大化。现在，我乐于帮助你的组织实现“完美激励”。

　　本书以作者在多家公司的经历和数千次采访为基础，《完美激励》提出新的方法解决了一个古老的难题。本书每一章都提供了很多简单易用的技巧，这使得任何组织都可以获得“花小钱办大事”的效果。你可以看到几百条建议：告诉你如何实现职位、团队、会议、提案制度、培训、绩效评估、薪酬、福利等方面的动力转型。完美激励不是针对士气低落问题的又一个临时对策。它是一套激发动力潜能的完整战略，而这些动力将长期自我维持。　　调查表明，73％的雇员表示，如今的激励比过去更少；84％的人认为，只要他们愿意，就可以获得更显著的成绩；最让人吃惊的是，50％的工人说，他们只付出了保住职位所需要的那点努力！这种危机需要从根本上加以应对。迪安.斯皮策用他原创的、富含思想性的策略，提供了相应的解决方法，以提升员工的动力和表现。　　《完美激励》并不纠缠于管理人员个人该如何去激励每一位员工，而是向你指出如何让整个组织实现“动力转型”。本书以作者在多家公司的经历和数千次采访为基础，《完美激励》提出新的方法解决了一个古老的难题。它向你指出如何做到以下几件事情：　　清除“负激励因素”。所谓负激励因素，是指那些消磨组织积极工作成果的日复一日的烦恼，如玩弄权术、多余规定、低效率会议、虚伪言行、平均主义。　　增添“激励因素”。所谓激励因素，是指对那些渴望独立、超越与挑战的新生代员工最为有效的回报，如变化、选择、参与、团队合作。　　把激发动力的原则渗透进你公司的制度中包括规划、生产、沟通、培训、评价、薪酬等方面的制度以实现长久的巨大动力。　　建立一种鼓励员工自我激励的工作环境，这是振兴整个组织的关键！　　完美激励不是针对士气低落问题的又一个临时对策。它是一个调动起动力能量的完整战略，而这些能量将长期自我维持。【作者简介】　　迪安.R.斯皮策（DeanR.Sptizer），博士，组织激励领域世界级权威。斯皮策博士在其职业生涯中，担任过财富500强公司的经理人、政府领导人、大学教授，并为多家世界上最大最成功的公司做过咨询。他是DeanR.Sptizer&Associates公司（一家咨询公司，总部位于佛罗里达州湖地市）总裁，也是SuperMotivationConsultingGroupInternational（完美激励国际咨询集团）的创业合伙人。