管理信息系统

第一篇 概念篇

第一章 管理信息系统概述

第一节 信息与信息管理

第二节 系统与信息系统

第三节 管理信息系统

第四节 管理信息系统的学科体系和研究方法

思考与练习

第二章 组织中的管理信息系统

第一节 组织和管理信息系统

第二节 管理信息系统的战略作用

思考与练习

第二篇 技术篇

第三章 计算机系统

第一节 计算机硬件系统

第二节 计算机软件系统

思考与练习

第四章 数据资源管理

第一节 数据库概述

第二节 数据库管理系统

第三节 数据库的设计

第四节 数据仓库与数据挖掘技术

思考与练习

第五章 数据通信与计算机网络基础

第一节 数据通信

第二节 通信媒体

第三节 计算机网络

第四节 网络技术

思考与练习

第三篇 应用篇

第六章 企业资源计划

第一节 ERP系统概述

第二节 ERP系统的基础数据

第三节 ERP系统的基本原理

第四节 ERP系统的主要功能

思考与练习

第七章 供应链与客户关系管理系统

第一节 供应链管理的概念

第二节 供应链管理系统SCMS

第三节 客户关系管理概述

第四节 客户关系管理系统

思考与练习

第八章 决策支持系统与专家系统

第一节 决策支持系统的概念

第二节 群体决策支持系统

第三节 专家系统

思考与练习

第九章 电子商务与电子政务

第一节 电子商务

第二节 电子政务

思考与练习

第十章 办公信息系统

第一节 办公信息系统概述

第二节 办公信息系统功能构成

思考与练习

第四篇 开发篇

第十一章 管理信息系统开发概述

第一节 管理信息系统开发的任务、特点和基本原则

第二节 管理信息系统的开发方法

思考与练习

第十二章 系统规划

第一节 系统规划概述

第二节 系统规划的方法

第三节 业务流程再造

第四节 总体规划文档

思考与练习

第十三章 系统分析

第一节 系统分析概述

第二节 初步调查与可行性分析

第三节 详细调查与分析

第四节 新系统逻辑模型的建立

第五节 系统分析报告书

思考与练习

第十四章 系统设计

第一节 系统设计概述

第二节 系统总体设计

第三节 系统详细设计

第四节 系统设计说明书

思考与练习

第十五章 系统实施

第一节 系统实施概述

第二节 程序设计

第三节 系统测试

第四节 系统转换

第五节 系统维护

第六节 系统评价

思考与练习

第十六章 面向对象的系统开发方法

第一节 统一建模语言

第二节 面向对象的系统分析

第三节 面向对象的系统设计

思考与练习

第五篇 管理篇

第十七章 管理信息系统开发的项目管理

第一节 管理信息系统开发的项目管理概述

第二节 项目进度管理

第三节 项目文档管理

思考与练习

第十八章 管理信息系统的推广

第一节 基础管理与管理咨询

第二节 信息系统项目监理

思考与练习

第十九章 管理信息系统的运行管理

第一节 MIS运行管理的目标和内容

第二节 MIS运行管理的组织与人员配备

第三节 MIS的日常运行管理和运行管理制度的建立与实施

思考与练习

第二十章 信息资源管理

第一节 信息资源的概念

第二节 信息资源管理的概念、起源与发展

第三节 网络环境中的信息资源管理

思考与练习

参考文献

《管理信息系统》全面介绍管理信息系统的概念、技术、应用、开发和管理。《管理信息系统》包括五篇：第一篇，概念篇，主要介绍了管理信息系统的各种概念和基本原理、学科体系与研究方法以及管理信息系统对组织的影响和作用。第二篇，技术篇，主要介绍了管理信息系统的软、硬件技术、数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术、数据通信与计算机网络技术。第三篇，应用篇，主要介绍了几个典型的管理信息系统，如企业资源计划、供应链与客户关系管理系统、决策支持系统与专家系统、电子商务和电子政务、办公信息系统。第四篇，开发篇，本篇首先简要介绍了管理信息系统开发的生命周期、方式和各种开发方法。然后主要依据系统开发的生命周期，详细介绍了系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价等。 最后介绍了面向对象的系统开发方法。第五篇，管理篇，主要介绍了管理信息系统开发的项目管理、管理信息系统的推广、管理信息系统的运行管理以及信息资源管理。 《管理信息系统》既强调整体内容的系统性、全面性和新颖性，又注重内容的精炼性和实用性。本书可作为高等学校信息类专业或相关专业的教材使用，也可作为管理类专业的教材使用，还可作为企事业单位的管理人员以及信息系统的研究与开发人员的参考用书。

随着信息管理技术及应用在我国和全球的迅速发展，政府、行业和企业对信息管理的重视程度不断提高，在当今信息时代，信息管理的水平越来越成为衡量国家综合实力的重要标志。管理信息系统是一门信息技术在管理领域应用的综合性边缘学科，它综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等研究成果而形成的。在一个国家里管理信息系统的建立、运行和发展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。这本由樊世清主编的《管理信息系统》的目的是使学员学习管理信息系统的基本概念和原理，初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，理解管理信息系统的应用与发展，懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用。