(美) 戈登, 著
出版社：上海远东出版社
年代：2006
定价：
本书提供了一系列不同的方法——活动、联系以及模型——帮助读者了解冲突如何发生以及如何管理冲突。
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38个冲突管理培训工具是上海远东出版社于2006.出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理－方法 的书籍。
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