供电客户服务220问

书籍简介:

加强供电客户服务窗口人员及供电客户服务值班员（95598）的业务素质，提高他们的业务水平，更好地为客户服务，是各地供电公司的迫切需要。本书在第一版的基础上，结合新的规章制度和读者建议，对原书进行了修改和补充。全书都是针对客户经常提出的问题进行汇总、提炼编写而成的。内容包括有关电力规定、客户服务、架空配电线路及电缆、路灯、电压、电价电费、电能计量及一户一表、业扩报装、违章用电、电采暖、节能节电等，简洁实用，携带方便，便于查阅，是一本供电客户服务日常必备用书。

书籍规格:

书籍信息归属:

供电客户服务220问是中国电力出版社于2005.出版的中图分类号为 TM72-44 的主题关于 供电－技术培训－问答 的书籍。