从心管理

第一章　用人最高艺术——从心管理　第一节　管理的核心是管人　第二节　管人的艺术是管心　第三节　心态决定职业生涯　第四节　团队发展五个阶段　第五节　测试：我的团队处于哪个时期第二章　从心管理成立期的团队　第一节　五行性格轻松识人　第二节　语言方式洞察内心　第三节　非语言方式判真假　第四节　从心定位团队角色　第五节　测试：我们的性格各属于哪类第三章　从心管理动荡期的团队　第一节　不喜欢是团队阻力　第二节　办公室政治惹的祸　第三节　从心化解矛盾冲突　第四节　提倡团队合作精神　第五节　测试：我解决问题的能力如何 第四章　从心管理稳定期的团队　第一节　群体思维的利与弊　第二节　利用从众与反从众　第三节　从心沟通说服下属　第四节　加强执行管控力度　第五节　测试：5D人力资源测试第五章　从心管理高效期的团队　第一节　喜欢建立合作基础　第二节　打造白金人际关系　第三节　从心激励我的下属　第四节　好团队的七项标准　第五节　测试：5D企业文化模型测试第六章　从心管理转变期的团队　第一节　控制情绪适应变革　第二节　养心养生改变人生　第三节　从心开启自我管理　第四节　惯性与创新的互补　第五节　测试：我的心态与身体健康吗

管理的核心是管人，企业的问题归根结底都是人的问题。如果把人的问题解决好了，企业也就顺了。可怎么才能管好人呢?这确实是个庞大的课题，不管从哪个角度来解答都是单薄的。《从心管理》作者提倡的是从心管理。“从心管理”主要从个人层面探讨这一问题，但要在企业实现从心管理，还需要两大管理系统支持：软系统——企业文化建设；硬系统——人力资源管理。因此，我的“企业文化建设”课程与“人力资源管理”课程是“从心管理”课程的两大基础课。为了让学员深刻领悟、实践操作，宋联可与她的团队还开发了“C0沙盘”演练课程，让学员将所学直接应用到课程现场。经过十多年的研发与实践，她与她的团队建立了如下课程与研究体系：实操课-核心课-基础课CO沙盘-从心管理：人力资源管理、企业文化建设。管理的核心是管人，管理的最高境界是从心管理。从心管理是通过研究管理者与被管理者的心理活动规律，因人而异、因时而异、因境而异地采用管理方法与技巧，完成任务，达成目标，并让被管理者有良好的心理感受。宋联可的《从心管理》共分为六章，从心理学层面总结用人的艺术，并结合团队发展各个阶段的特点分别介绍从心管理的内容要点，形式新颖，案例丰富，具有较强的实践指导意义。【作者简介】南京大学商学院博士研究生，致力于人力资源管理、组织文化研究。历任高级策划师、专职管理顾问、大学教师。已出版《中国企业核心竞争力经典：企业文化》、《较量：热点行业顶尖企业博弈实录》、《百年老店是怎样炼成的》等著作，在国家核心期刊、国际学术会议上发表学术论文数十篇。