出版社:清华大学出版社
年代:2015
定价:39.0
本书紧紧围绕学生职业能力培养之主线,融理论教学与实践教学为一体,系统介绍了客房服务与管理的专业知识、客房服务与管理的实践环节,使读者能在短时间内掌握饭店客房部操作流程和服务技能、把握客房运转规律、形成科学管理的思维模式,具备基层管理能力。全书共有七章,分别是:客房部认知、客房清洁卫生、公共区域清洁卫生、客房部接待服务、洗衣房及布草房管理、客房部安全管理、客房部成本控制。
书籍详细信息 | |||
书名 | 客房服务与管理站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 39.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 23 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 3000 |
客房服务与管理是清华大学出版社于2015.出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 客房-商业服务-高等学校-教材 ,客房-商业管理-高等学校-教材 的书籍。