营业厅经理标准教程

营业厅经理标准教程

程华汉, 著

出版社:广东经济出版社

年代:2010

定价:25.0

书籍简介:

本书对营业厅经理的职责、品质、核心技能、值班管理、客户投诉的处理、对员工的管理、POP陈列和设计、突发事件和安全管理等方面,做了详细的介绍与说明。书中运用图片、案例、情景演示等描述手段,把枯燥的管理技巧融入到鲜活的案例之中,让读者有身临其境之感,从而快速掌握现场管理的技巧。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787545406108
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出版地广州出版单位广东经济出版社
版次1版印次1
定价(元)25.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 162 印数

书籍信息归属:

营业厅经理标准教程是广东经济出版社于2010.10出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理-商业服务-教材 的书籍。