酒店服务质量管理创新与人才服务研究

酒店服务质量管理创新与人才服务研究

刘涵, 著

出版社:吉林出版集团股份有限公司

年代:2019

定价:45.0

书籍简介:

随着现代社会人们生活质量的不断提高,服务行业的时代正向人们走来。酒店作为旅行者和当地居民食宿、娱乐、休闲的重要场所,是旅游休闲活动的主要载体之一。酒店不仅是旅游经济的支柱行业,也是服务业乃至整个国民经济和社会生活的重要组成部分。如何不断提升和完善酒店的服务质量管理,已成为每一家酒店紧迫的切实课题。酒店服务质量管理的发展服务是酒店的立业之本,是酒店的竞争之道,是酒店的财富之源。

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书籍详细信息
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9787558173080
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出版地长春出版单位吉林出版集团股份有限公司
版次1版印次1
定价(元)45.0语种简体中文
尺寸23 × 16装帧平装
页数 240 印数 1000

书籍信息归属:

酒店服务质量管理创新与人才服务研究是吉林出版集团股份有限公司于2019.7出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 饭店-服务质量-质量管理-研究 ,饭店-商业服务-人才管理-研究 的书籍。