管理学精要

中文版序言

导言

作者简介

前言

第一篇　全球化管理的理论和实践基础

第1章　管理学：科学，理论和实践

1.1　管理定义：性质和目的

1.2　管理思想的演进和管理分析方法

1.3　管理分析方法：管理理论丛林

1.4　管理流程的系统方法

1.5　管理人员的职能

1.6　管理的系统模式和本书的基本结构

本章小结-

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例　万向集团的国际化经营战略

参考文献

第2章　管理与社会：外部环境、社会责任和伦理道德

2.1　多元社会结构下的企业运作

2.2　技术环境

2.3　生态环境

2.4　管理人员的社会责任

2.5　管理的伦理道德

2.6　信任是变革管理的基础

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例蒙牛公司

参考文献

第3章　国际管理

3.1　国际管理和跨国公司

3.2　国家联盟和地区化经济

3.3　一些国家的国际管理

3.4　日本管理和z理论

3.5　波特的国家竞争优势

3.6　通过质量管理获得全球化竞争优势

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例亚新科公司

参考文献

第二篇　计划

第4章　计划精要和目标管理

4.1　管理计划

4.2　计划类型

4.3　制定计划的步骤

4.4　目标

4.5　如何确定目标

4.6　目标管理理念的演进

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例华源公司

参考文献

第5章　战略，政策和计划的前提条件

5.1　战略、政策的性质和目的

5.2　战略计划过程

5.3　TOwS矩阵：现代环境分析工具

5.4　组合矩阵：资源配置工具

5.5　主要战略和政策类型

5.6　波特的产业分析和基本竞争战略

5.7　前提条件和预测

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例华为公司

参考文献

第6章　决策

6.1　理性化决策的重要性和局限性

6.2　选择方案的拟定和局限性因素

6.3　选择方案的评估

6.4　选择方案的确定：3种方法

6.5　程序化决策和非程序化决策

6.6　确定性决策、不确定性决策和风险条件下的决策

6.7　创造和创新

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例贝塔斯曼(中国)公司

参考文献

第三篇　组织

第7章　组织的性质、创业精神和流程再造

7.1　组织工作和组织的含义

7.2　正式组织和非正式组织

7.3　组织层次和管理幅度

7.4　外部创业和内部创新的组织环境

7.5　组织的流程再造

7.6　组织结构和组织过程

7.7　一些有效组织工作的基本问题

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例王麻子剪刀厂破产案的反思

参考文献

第8章　组织结构：部门

8.1　部门的划分方式

8.2　选择部门划分的方式

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例摩托罗拉(中国)公司

参考文献

第9章　直线职权、参谋职权、授权和分权

9.1　职权与权力

9.2　授权

9.3　直线与参谋概念.职能职权

9.4　职权分权

9.5　职权委任

9.6　职权回收和平衡是分权的关键

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例微软（中国）公司

参考文献

第10章　组织有效性和组织文化

10.1　通过计划避免组织失误

10.2　避免组织僵化

10.3　使参谋人员有效地工作

10.4　明确责任以避免冲突

10.5　确保对组织工作的理解

10.6　培育适当的组织文化

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例海尔集团的国际化经营战略?

参考文献

第四篇　人员

第11章　人力资源管理和选拔

11.1　人员的定义

11.2　人力资源管理的系统方法：人员职能的概述

11.3　影响人员管理的情境因素?

11.4　选拔：按岗择人

11.5　选拔的系统方法概述

11.6　岗位要求和工作岗位设计

11.7　管理人员应具备的技能和个人特点

11.8　管理人员条件与职位要求的匹配

11.9　选拔过程、方法和手段

11.10　新员工的上岗教育和归属过程

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例百胜(中国)餐饮集团

参考文献

第12章　绩效考评和职业生涯战略

12.1　考评的重要性

12.2　选择考评标准

12.3　按可考核目标考评管理人员

12.4　按管理人员标准考评管理人员：推荐方案

12.5　小组评价方法

12.6　管理工作的报酬和压力

12.7　制定职业生涯战略

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例凯玛特破产案对中国零售

企业的启示

参考文献

第13章　通过管理人员和组织的发展管理变革

13.1　管理人员的培养、培训和组织发展

13.2　管理人员的培养过程和培训

13.3　管理人员培养方法：在职培训

13.4　管理人员培养方法：内部培训和外部培训

13.5　变革管理

13.6　组织冲突

13.7　组织发展

13.8　学习型组织

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例 “普马”超市和“田森

超市倒闭引发的反思

参考文献

第五篇领导

第14章　人的因素和激励

14.1　领导工作和领导的性质

14.2　管理工作中人的因素

14.3　激励

14.4　早期的行为模式：麦克雷格的x理论和Y理论

14.5　马斯洛的人的需要层次理论

14.6　奥德弗的三因素理论

14.7　赫茨伯格的激励一保健因素理论

14.8　激励的期望理论

14.9　公平理论

14.10　激励的目标确定理论

14.11　斯金纳的强化理论

14.12　麦克莱兰的激励需要理论

14.13　特殊的激励手段

14.14　工作丰富化

14.15　激励的系统方法和权变方法

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例 “红高梁”快餐店的兴衰

参考文献

第15章　领导

15.1　领导的定义

15.2　领导的构成要素

15.3　领导素质论

15.4　个人魅力领导

15.5　领导行为和领导风格

15.6　领导情境或权变论

15.7　交易型领导和转化型领导

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例圣雅伦指甲钳公司

参考文献

第16章　委员会、团队和集体决策

16.1　委员会和小组的性质

16.2　采用委员会和小组的缘由

16.3　委员会的缺点和使用不当

16.4　委员会和小组的成功运用

16.5　与小组相关的其他概念

16.6　团队

16.7　委员会、小组和团队的冲突

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例TCL集团的跨国并购案

参考文献

第17章　沟通

17.1　沟通的目的

17.2　沟通过程

17.3　组织中的沟通

17.4　沟通中的障碍和断裂

17.5　旨在有效的沟通

17.6　电子媒介沟通

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例艾默生(中国)公司的

并购案

参考文献

第六篇　控制

第18章　控制系统和控制过程

18.1　基本控制过程

18.2　关键控制点、标准和对标

18.3　作为反馈系统的控制

18.4　实时信息与控制

18.5　前馈控制或预防控制

18.6　全面绩效的控制

18.7　利润亏损控制

18.8　投资回报率控制

18.9　管理审计和会计师事务所

18.10　官僚控制和小团体控制

18.11　有效控制的必要条件

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例金王公司的成功与产业价值链定位

参考文献

第19章　控制方法和信息技术

19.1　预算作为一种控制方法

19.2　时间一事项网络分析

19.3　信息技术

19.4　计算机在信息处理中的应用

19.5　信息技术带来的机遇和挑战

19.6　数字经济、电子商务和移动商务

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例ABC商贸公司的重组

参考文献

第20章　生产率、经营管理和全面质量管理?

20.1　生产率问题及其衡量

20.2　生产和经营管理：制造和服务

20.3　信息时代的质量衡量

20.4　经营管理系统

20.5　提高生产率的工具和方法

20.6　供应链管理和价值链管理

本章小结

主要概念回顾

讨论题

练习和具体步骤

互联网检索

国际案例比亚迪公司的发展战略

参考文献

附录A　计划、组织、人员、领导和

控制职能的主要原则或指导方针概述

《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》将为人们展示21世纪管理领域令人振奋和富有挑战性的美妙前景。《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》是在销售极佳的《管理学：全球视角》的基础上撰写而成的。每一版新书的推出，都融入了管理学界最新的理论和观点，因此，各版之间具有相当强的连贯性。《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》的核心内容是从国际视角来研究管理问题。当今，国际环境在不断快速地变化，《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》研究内容不仅是对国内环境变化的回应，更是对全球环境变化的回应。通过在许多国家的访问、调查和教学工作，作者从学生、管理者和教授那里了解了他们在工作中所面临的挑战，并将这些挑战纳入到研究之中，同时，作者的研究还融入了中国案例，这无疑丰富了《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》的研究内容。

《管理学精要：国际化视角（原书第7版）》内容特色：
　　每一版新书的推出，都融入了管理学界最新的理论和观点，《管理学精要：国际化视角》从国际视角来研究管理问题，不仅是对美国国内环境变化的回应，更是对全球环境变化的回应。
　　中国特色：
　　本土化案例对中国读者深刻领会管理字的概忿和万法很有帮助。同时，每章后面都有相当数量的挑战性问题和练习题，作为《管理学精要：国际化视角》的有机组成部分。
　　启发性强：
　　通过国际化视角，将管理原则、理念和理论应用到广大读者的工作实践中。使其成为更有能力的管理者，具有很强的启发性
　　可读必强：
　　通过在许多国家的访问、调查和教学工作，作者从学生、管理者和教授那里了解了他们在工作中所面临的挑战。并将这些挑战纳入到《管理学精要：国际化视角》的研究之中。
　　中外名师联手打造——华章国际经典教材
　　联合国际顶尖教育出版机构，针对广大师生需求，精心制作推出
　　精选国际经典畅销教材，邀请国内该领域中最有影响的名家合著而成
　　根据国内教学需要，对教学大纲要求的知识点进行整合，对与国内教学要求不符部分适当删改，既保留国外经典教材的原汁原昧，又更符合中国教学的需要
　　精选保留原书中经典案例，同时适量补充本土案例，以解决学生所反映的“与中国市场实践操作相脱节”的矛盾，使国际先进教学理论和中国实践更好结合系列囊括了经济管理领域各门核心课程。