出版社：光明日报出版社
年代：2011
定价：28.0
本书将顾客满意度理论应用到我国石油机械制造企业，从内外顾客两个角度出发，在前言和石油机械制造企业顾客满意度概论的基础上，主要探讨了三个问题：顾客满意度模型研究、顾客满意度指数研究和顾客满意度实施研究。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 石油机械制造企业顾客满意CS工程研究站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 光明日报出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 23 × 16 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 500 | |
石油机械制造企业顾客满意CS工程研究是光明日报出版社于2011.12出版的中图分类号为 TE9 的主题关于 石油机械－机械制造企业－顾客满意度－研究 的书籍。