转型时期的电信市场营销

书籍简介:

本书在介绍中国电信业改革发展历程的基础上，界定了电信企业转型的定义。从市场营销观念、环境等方面对转型时期的电信企业进行了分析。通过对电信市场客户的购买行为的分析，按照4Ps营销理论，全面系统地论述了转型时期电信企业的产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。在此基础上描述了与电信市场营销密切相关的呼叫中心、计费账务系统、CRM系统、经营分析与决策支持系统等业务运营支撑系统。

书籍规格:

书籍信息归属:

转型时期的电信市场营销是经济日报出版社于2009.11出版的中图分类号为 F626 的主题关于 电信－市场营销学 的书籍。