会说才会赢

序言聪明说话很Easy

观念篇聪明要靠话体现说话功夫在话外

第一章聪明说话的预备功夫

首先克服害羞心理

自信才能聪明言谈

灿烂笑容尽显魅力

悦耳声音打动人心

热心聆听赢得青睐

第二章用心体味身体语言

眼睛流露出的秘密

发现对方被你吸引

对方撒谎的体态表现

表示拒绝的身体语言

不以为然的身体表示

技巧篇说话技巧运用自如聪明交往步步为赢

第三章聪明说话之赞美技巧

赞美的力量

赞美的要诀

迂回赞美

赞美能润滑谈判

赞美不要过度

第四章聪明说话之批评技巧

批评要以人为本

批评忌以势压人

否定其事，肯定其人

批评之前先做肯定

点到为止，促其自省

以理服人不如以情感人

幽默批评让人含笑接受

第五章聪明说话之说服技巧

取得对方信任

委婉提出要求

提供对方参与的机会

多提让对方无法说“不”的问题

晓之以理不如晓之以利

不妨向说服对象“示弱”

说服方式因人而异

诱导式的说服技巧

以退为进的说服技巧

第六章聪明说话之拒绝技巧

态度要明确

需要掌握的要领

提出苛刻条件

不要轻易说“是”

给出相反解释

委婉谢绝好意

采取幽默方式

第七章聪明说话之应答技巧

轻松避开尴尬

不作正面回应

用“如果”导出答案

用对方的话变相回应

一语中的

不答之答

第八章聪明说话之推销技巧

让对方接受你

真心为对方着想

顺着对方的话说

引导对方自我否定

懂得巧妙发问

学会随机应变

第九章聪明说话之谈判技巧

提出附加条件

晓以利害，致对手放弃抵抗

一言不发也能收奇效

围魏救赵

装聋作哑

提升篇演讲为说话加分论辩替聪明出力

第十章借助演讲发散光彩

下定决心

勤学苦练

收集演讲资料

开讲前的亮相

说好开场白

不要背讲稿

用数据说话

营造和谐氛围

做好收尾

第十一章不惧论辩展示力量

义正辞严

借力打力

顺手牵羊

以其人之道，还治其人之身

前言

“聪明说话很Easy”不是广告语。在你清楚了萧伯纳等名人拥有出众口才的秘诀后，你会相信：让自己的口才出类拔萃，不难。

聪明口才绝非天生首先透露给你个秘密：人们害怕讲话竟然超过恐惧死亡。

布拉斯金-戈德林调查公司1993年做了一项调查，证实有45％的人害怕当众讲话，而只有30％的人恐惧死亡。另外，亚特兰大行为研究院的罗纳德.塞弗特所做的研究也表明：“有4000万美国人不喜欢发言，他们宁愿做任何事也不愿意当众讲话。

而且，多达4000万需要经常讲话的人无法摆脱焦虑。”因此，如果你以为只有自己有时为不习惯同陌生人谈话而困扰，那么，尽可放心，这是大多数人都曾遇到的苦恼，即使那些滔滔不绝的人也不例外。那些滔滔不绝的人绝不如你想象的那样一路春风得意，他们都经历过为讲话坐立不安的阶段。

萧伯纳曾是胆小鬼戏剧大师萧伯纳的锐利口才让每一个跟他接触过的人惴惴不安(关于他的令人不安，英国作家王尔德说得透彻：萧伯纳没有敌人，但是他的朋友都深深地恨他)。可是让人想不到的是，这位人见人“恨”的老英雄在他20岁时，竟会是一个胆小鬼。

他胆小的本事你绝对想象不到。当他刚到伦敦时，别人请他到家中做客，他到了人家门口竟然徘徊不前，无论如何也鼓不起勇气按门铃。

还有一次，一位朋友邀请他参加学者辩论会。在会上他揣着一颗惴惴不安的心诚惶诚恐站地起身来，做了平生第一次讲演。效果别提多糟糕了他一讲完，听众争先恐后回报他以花样迭出的讥笑。

他觉得自己真傻，真的，辛辛苦苦当了一回大众的笑料。

有付出就有回报但萧伯纳比一般人能够承受压力他绝不承认聪明口才属于上天恩赐。他不但没有就此“沉沦”，相反，一股挑战自我的求胜欲望在心里急速膨胀。

一到周末，他就积极找机会当众演讲。他毫不理会那些五花八门的目光。每次讲演过后，他都要赶回家中回味整个演讲过程，从中吸取经验教训。

这样，在公园、市场、码头、学校……挤满成子上万听众的演讲大厅或是寥寥数人的地下室，到处都有他慷：慨陈词的身影。

理所当然，有付出就有回报。

其他人也不例外不仅仅萧伯纳一个人的锐利口才得益于练习，所有口才出众的人都是下过一番真功夫的。

同样曾被口才困扰并最终战胜它的名人还有：英迪拉.甘地夫人。她初次登台时，紧张得一句话也说不出来。发出些什么声音，自己都不清楚。一位听众对此讥讽：“她不是在讲演，而是在喊救命。”国际工人运动中杰出的女活动家蔡特金。她在第一次演讲前，虽然做了精心准备，可一上台，“要讲的话就从脑子里逃之天天，大脑一片空白”。

美国总统福特。初入政坛，讲话结结巴巴，人送外号“哑巴运动员”。

幽默大师马克.吐温。他谈起自己的第一次演讲，形容那时嘴里仿佛塞满棉花，脉搏快得像在参加百米比赛。

还有一个人更值得向你提起，他因为害怕当众讲话，不仅关键时刻没能保护好自己的心血结晶，而且一生都在为这个遗憾苦恼。他就是美国《独立宣言》的起草人托马斯.杰斐逊。

杰斐逊晚年向朋友坦言，自己非常恼火大陆会议对他精心写成的《独立宣言》做出的拙劣修订，但是他当时就是说不出口，只是一个人生闷气。

你能行OK，这么多名人都为口才困扰过，经过努力最终都战胜了自我，成为言辞犀利的响当当人物，你肯定大开眼界并大受鼓舞吧?加油，你能行，聪明说话你第一。

　　当初内向害羞得不敢推开脸上的漏电电疗工具，以致脸上被烫下伤疤的李阳，是如何通过修炼说话的话外功夫，成为当今震撼世界的“疯狂英语”创始人的呢?阅读本书你将找到答案。另外，阅读本书你还将学到看出别人在向你传情以及看穿别人在向你撒谎等等诸多别致实用的话外功夫。　　萧伯纳、英迪拉.甘地夫人、国际工人运动中杰出的女活动家蔡特金、美国总统福特、幽默大师马克.吐温、托马斯.杰斐逊……这么多名人都曾为口才困扰过，经过不懈的努力，他们最终都战胜了自我，成为言辞犀利的响当当人物，你肯定大开眼界并大受鼓舞吧?加油，你能行，聪明说话你第一。