出版社：中国铁道出版社
年代：2016
定价：25.0
本教材面向“铁路客户服务员”岗位所需要的知识技能编写，全书分为客运、货运两个分册，客运分册内容涵盖网络购票注册等16个铁路客运业务只是模块和行李包裹承运等10个铁路行包业务知识模块；货运分册内容涵盖货物运输需求受理等22个铁路货运业务知识模块。与《铁路客户服务业务》配套使用，内容突出实用性，采取问答形式，通俗易懂、便于查询。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 铁路客户服务业务问题解析手册站内查询相似图书 | ||
| 9787113205058 如需购买下载《铁路客户服务业务问题解析手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国铁道出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 25.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 21 × 15 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
铁路客户服务业务问题解析手册是中国铁道出版社于2016.12出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输－客运服务－高等职业教育－教材 的书籍。