管理中的心理学诡计

第一篇 自我心理管理：中基层管理者必备的心理要素

第一章 做好心理准备

公事公办是心理管理能力的最大体现

化干戈为玉帛，实现双赢

智者管理总是善用反对自己的人

自信的管理者总是不断否定自己

保守秘密是一种职责

谦虚使人少走弯路

机敏圆通、游刃有余的九大操守

要想控制别人，就要先控制好自己

第二章 态度决定高度

第二篇 对上级的心理管理：中基层管理者的心理难题

第一章 分析上级心理

第二章 配合上级工作

第三章 使上级接纳你

第三篇 对下属的心理管理：中基层管理者的心理学诡计

第一章 解析下属心理

第二章 有令必行的艺术

第三章 拉近心理距离

第四章 唤醒沉睡的心灵

第四篇 同级间的心理管理：中基层管理者的平衡艺术

第一章 了解同事心理

第二章 做好沟通协调

第三章 正确处理同事间的各种关系

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管理学大师彼得·德鲁克如是说：
管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”：其验证不在于“逻辑”而在于“成果”.罗唯一权威就是成就。管理的目的，就是让平凡的人做出不平凡的事。领导和管理是两个截然不同的概念，管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序：领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。