电力营销基本业务与技能

电力营销基本业务与技能

宁夏电力公司教育培训中心, 编

出版社:中国电力出版社

年代:2013

定价:24.0

书籍简介:

本书为全国电力职业教育规划教材。本书依据国家电力法律法规、国家电网公司工作标准和规范,采用现场业务操作紧密结合“SG186”营销业务应用系统的方式,对新装增容、变更用电业务进行阐述,并对营销业务应用系统的客户档案信息维护、营销系统常见问题处理、典型实训业务等内容进行了介绍。

作者介绍:

胡晓耘,高级工程师,本科,电力营销高级培训师。宁夏人民出版社《“SG186”营销业务应用系统培训教材》主要编写人员,曾从事电力营销管理工作、目前从事电力营销培训工作。

书籍目录:

前言

第一章 业扩报装概述

第一节 业扩报装概念及坚持的原则

第二节 术语和定义

第二章 新装、增容用电

第一节 新装、增容概述

第二节 新装用电

第三节 增容用电

第三章 变更用电

第四章 业扩报装关键业务环节 (一)

第一节 业务受理

第二节 现场勘查

第三节 拟定供电方案

第四节 审批

第五节 答复供电方案

前言

第一章 业扩报装概述

第一节 业扩报装概念及坚持的原则

第二节 术语和定义

第二章 新装、增容用电

第一节 新装、增容概述

第二节 新装用电

第三节 增容用电

第三章 变更用电

第四章 业扩报装关键业务环节 (一)

第一节 业务受理

第二节 现场勘查

第三节 拟定供电方案

第四节 审批

第五节 答复供电方案

第五章 业扩报装关键业务环节 (二)

第一节 确定费用

第二节 业务收费

第三节 供电工程进度跟踪

第四节 受(送)电工程设计审查

第五节 受(送)电工程的中间检查

第六节 安装采集终端

第六章 业扩报装关键业务环节 (三)

第一节 竣工报验

第二节 竣工检验

第三节 签订供用电合同

第四节 电能计量装置的安装

第五节 送电

第六节 信息归档及客户回访

第七节 资料归档

第七章 用电档案管理

第一节 档案管理的要求及内容

第二节 营销业务应用系统档案维护说明

第八章 营销系统常见问题处理

第一节 部分业务说明

第二节 辅助功能

第三节 常见问题及处理办法

第四节 档案维护容易出现的问题

第九章 典型实训业务

第一节 低压动力新装

第二节 高压新装

第三节 减容

第四节 暂停

第五节 改类

参考文献

内容摘要:

本书为全国电力职业教育规划教材。本书依据国家电力法律法规、国家电网公司工作标准和规范,采用现场业务操作紧密结合“SG186”营销业务应用系统的方式,对新装增容、变更用电业务进行阐述,并对营销业务应用系统的客户档案信
息维护、营销系统常见问题处理、典型实训业务等内容进行了介绍。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787512340671
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)24.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

电力营销基本业务与技能是中国电力出版社于2013.2出版的中图分类号为 F407.615 的主题关于 电力工业-市场营销学-职业教育-教材 的书籍。