旅游服务礼仪

旅游服务礼仪

蔡旖陶, 李静, 主编

出版社:中国财富出版社

年代:2016

定价:30.0

书籍简介:

本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了详细介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识,这将有助于提高旅游从业人员的专业素质。本书秉承理论与实践高度结合,突出技能操作的应用型人才教育理念,每章安排了案例导读和学习目标。本书从结构体例上重点突出服务礼仪的可操作性,设置了实训应用这一内容;同时,为了增强可读性,扩大读者的视野,本书还设置了案例分析、阅读材料等。

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书籍详细信息
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9787504761002
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出版地北京出版单位中国财富出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

旅游服务礼仪是中国财富出版社于2016.4出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。