旅游营销策划与服务管理

旅游营销策划与服务管理

陈万本, 秦志玉, 胡秀丽, 主编

出版社:中国书籍出版社

年代:2011

定价:24.0

书籍简介:

旅游个性化服务是一种在进行导游服务过程中有针对性的服务方式,根据用户的有区别的内在需求来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息与服务,以满足用户的内在需求。本书以工学结合教育教学理念为总的指导方针,基于工作过程系统化方法对课程进行开发,以服务对象为载体,是旅游管理专业学生从“新手”到“能手”的关键课程,起到承前启后的作用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787506825825
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出版地北京出版单位中国书籍出版社
版次1版印次1
定价(元)24.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游营销策划与服务管理是中国书籍出版社于2011.9出版的中图分类号为 F590 的主题关于 旅游服务-经济管理-高等学校-教材 ,旅游业-营销策划-高等学校-教材 的书籍。