运营管理

第1章 运营管理

第一节 企业运营系统

第二节 运营系统的绩效目标

第三节 运营战略框架与过程

第四节 运营管理的发展

第2章 新产品开发_

第一节 新产品开发概述

第二节 新产品开发的过程和组织

第三节 新产品开发的思想和技术

第3章 选址决策和设施布局

第一节 生产运作系统的布局和选址

第二节 设施的布局

第三节 非制造业的设施布局

第4章 工作设计与工作研究

第一节 工作设计概述

第二节 工作设计的方法、内容及步骤

第三节 工作研究：

第5章 质量管理

第一节 质量与质量管理概述

第二节 质量管理方法与工具

第三节 全面质量管理

第四节 ISO9000体系的简述

第6章 库存管理

第一节 库存概述

第二节 库存控制模式

第三节 库存决策模型

第7章 企业资源计划

第一节 企业资源计划概述及系统

第二节 综合计划

第三节 主生产计划

第四节 资源需求计划

第五节 物料需求计划

第六节 制造资源计划

第七节 适应企业战略的ERP

第8章 供应链管理

第一节 供应链管理概述

第二节 供应链管理的应用

第三节 电子商务与供应链管理

第四节 供应链的设计

第9章 准时制生产

第一节 准时制生产概述

第二节 准时制生产方式的实现手段——看板管理

第三节 精益生产

第10章 业务流程再造

第一节 业务流程再造概述

第二节 业务流程再造的步骤

第三节 业务流程再造的技术和工具

第四节 业务流程再造成功要旨与风险防范

第11章 项目管理

第一节 项目管理概述

第二节 项目计划

第三节 项目控制

第四节 项目管理组织

第五节 网络计划技术

随着全民终身学习型社会的不断建立和完善，业余成人（网络）学历教育学生对教材的质量要求越来越高。为了进一步提高成人（网络）教育的人才培养质量，帮助学生更好地学习，依据西南财经大学成人（网络）教育人才培养目标、成人学习的特点及规律，西南财经大学成人（网络）教育学院和西南财经大学出版社共同规划，依托学校各专业学院的骨干教师资源，致力于开发适合成人（网络）学历教育学生的高质量优秀系列规划教材。
西南财经大学成人（网络）教育学院和西南财经大学出版社按照成人（网络）教育人才培养方案，编写了专科及专升本公共基础课、专业基础课、专业主干课和部分选修课教材，以完善成人（网络）教育教材体系。
由于本系列教材的读者是在职人员，他们具有一定的社会实践经验和理论知识，个性化学习诉求突出，学习针对性强，学习目的明确，因此，本系列教材的编写突出了基础性、职业性、实践性及综合性。教材体系和内容结构具有新颖、实用、简明、易懂等特点；对重点、难点问题的阐述深入浅出、形象直观，对定理和概念的论述简明扼要。
为了编好本套系列规划教材，在学校领导、出版社和其他学院的大力支持下，首先成立了由学校副校长、博士生导师丁任重教授任主任，成人（网络）教育学院院长唐旭辉研究员和出版社社长、博士生导师冯建教授任副主任，其他部分学院领导参加的编审委员会。在编审委员会的协调、组织下，经过广泛深入的调查研究，制定了我校成人（网络）教育教材建设规划，明确了建设目标，计划用两年时间分期分批建设。其次，为了保证教材的编写质量，在编审委员会的协调下，组织各学院具有丰富成人（网络）教学经验并有教授或副教授职称的教师担任主编，由各书主编组织成立教材编写团队，确定教材编写大纲、实施计划及进行人员分工等，经编审委员会审核每门教材的编写大纲后再编写。
经过多方的努力，本系列规划教材终于与读者见面了。在此之际，我们对各学院领导的大力支持、各位作者的辛勤劳动以及西南财经大学出版社的鼎力相助表示衷心的感谢！在今后教材的使用过程中，我们将听取各方面的意见，不断修订、完善教材，使之发挥更大的作用。

《运营管理》荣获全国高校现代远程教育协作组评比“网络教育教材建设金奖”