企业形象危机管理

企业形象危机管理

莫君伟, 主编

出版社:南海出版公司

年代:2004

定价:18.0

书籍简介:

全书在阐述企业形象危机的含义、特征、种类、成因等基本问题的基础上,重点分析企业形象危机的预防对策、处理策略和总体策略,探讨企业形象危机中的传播沟通技巧,尤其是对经营失误危机、顾客投诉危机、假冒伪劣伤害危机、公众关系危机、网络形象危机、企业信用危机、企业营销危机等方面进行了较大的探讨。最后提出要从正确对待危机、强化公关意识、协调公众关系等方面入手,加强基础工作,从根本上杜绝企业形象危机的发生。本书具有较强的理论性、系统性和实务操作性。

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书籍详细信息
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9787544229494
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出版地海口出版单位南海出版公司
版次1版印次1
定价(元)18.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数 200 印数 1000

书籍信息归属:

企业形象危机管理是南海出版公司于2004.11出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业形象-企业管理 的书籍。