跨境电子商务客户服务

跨境电子商务客户服务

易静, 樊金琪, 彭洋, 主编

出版社:人民邮电出版社

年代:2019

定价:49.8

书籍简介:

第一章为跨境电商客服概述、第二章为跨境电商主流平台及其客服体系、第三章为售前客服与沟通、第四章为售中客服与沟通、第五章为售后客服与沟通、第六章为 跨境电商纠纷与处理、第七章为跨境电商客服的技巧运用、第八章为跨境电商客服与沟通之进阶。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787115515285
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出版地北京出版单位人民邮电出版社
版次1版印次1
定价(元)49.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 120 印数 2000

书籍信息归属:

跨境电子商务客户服务是人民邮电出版社于2019.9出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-商业服务-高等学校-教材 的书籍。